Team Lead Business Analyst/Power User

工作内容

Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l’humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité

de demain, encore plus à l’écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d’1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire. Vos talents et votre singularité s’expriment librement pour atteindre nos objectifs communs.

Nous croyons en l’épanouissement centré sur l’humain, l’innovation, la solidarité et la diversité. Si l’innovation vous passionne et que l’humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain.

Vos responsabilités :

En tant que Team Lead Business Analyst & Power User, vous devrez encadrer une équipede collaborateurs et organiser le travail au sein de cette équipe, afin de participer à la réalisation des objectifs du service.

Au quotidien sont :

People Management

• Veiller à ce que l’équipe fournisse ce qu’elle prometen prenant en compte les besoins des clients, les processus, la performance, l’organisation, les compétences, l’état d’esprit et les comportements.
• Encourager le développement individuel de chaque membre de l’équipe en identifiant les besoins en formation et en offrant des opportunités de croissance.
• Contribuer personnellement au développement de l’équipe en partageant des connaissances, des bonnes pratiques et en favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.
• Gérer les ressources humaines et les aspects pratiques de l’équipe tels que les congés, la gestion d’horaires, les absences ainsi que les performances individuelles.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance de l’équipe et proposer des actions correctives si nécessaire.

Gestion du contenu :

• Fournir unsoutien technique et méthodologique aux membres de l’équipe dans la réalisation de leurs tâches, en partageant des bonnes pratiques et en résolvant les problèmes complexes.
• Assumer la responsabilité des livrables de l’équipeet veiller à ce qu’ils soient réalisés dans les délais et selon les normes de qualité établies.
• Assurer la qualité et la pertinence des documentsproduits par l’équipe, tels que les business requirements, analyses fonctionnelles,…
• Superviser la planification, la conception, l’exécution et la validation des cas de test, en veillant à ce qu’ils couvrent tous les scénarios pertinents et les exigences métier.
• Assurer la qualité et la pertinence des documents produits par l’équipe, tels que les cas de test, les rapports de bugs,…
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de conception et de gestion de projetpour assurer une communication fluide et une coordination efficace des activités.
• Identifier les opportunités d’amélioration des processus d’analyse métieret proposer des initiatives visant à accroître l’efficacité et la qualité des livrables.
• Identifier les opportunités d’amélioration de tests et proposer des initiatives visant à accroître l’efficacité et la qualité des livrables.
• Organiser des rétrospectives régulières avec l’équipe pour évaluer les performances passées et planifier les actions d’amélioration futures.
• Contribuer activement à l’élaboration de la stratégie globale du département en apportant des perspectives et des recommandations basées sur l’expertise de l’équipe et les besoins du marché.
• Définir des indicateurs de performance clés pour suivre l’efficacité et la qualité du travail de l’équipe, tels que le taux de couverture des tests, la détection des anomalies et la satisfaction des utilisateurs.

Votre profil :

Votre profil en tant que Team Lead Business Analyst/ Power user :

• Vous avez une connaissance approfondie des technologies du monde digital.
• Niveau master ou équivalent par expérience (min 5 ans).
• Sens aigu de l’organisation et attention aux détails, avec une capacité à travailler de manière méthodique et structurée.
• Vous avez un leadership affirmé permettant de fédérer et gérer votre équipe ainsi que les stakeholders
• Vous disposez d’une orientation client hors du commun.
• Vous êtes moteur de changement et celui-ci vous motive.
• Vous êtes orienté résultats & pragmatique.
• Vous êtes diplomate, avez un sens de la communication poussé et démontrez d’excellentes capacités interrelationnelles
• Aptitude à travailler en collaboration avec les équipes techniques et à comprendre les dynamiques de collaboration entre les départements.
• Expérienceantérieure en tant que membre de projet ou chef de projet, ainsi qu’une connaissance pratique de la méthodologie Agile.
• Vous avez une expertise dans les domaines de l’analyse métier et des tests logiciels.
• Vous connaissez des méthodologies et des outils d’analyse métier, y compris les techniques de modélisation des processus.
• Vous avez une bonne connaissance des méthodologies et des outils de tests, y compris la création de cas de test et l’utilisation des outils de suivi des bugs.
• Des certifications pertinentes en analyse métier ou en tests logiciels (par exemple, CBAP, ISTQB)seraient un atout.

Notre offre :

• Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravailjusqu’à 3 jours par semaine.
• Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
• Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulièrestout au long de votre carrière.
• Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
• Jusqu’à 46 jours de congés par an.
• Lieu de travail: Bruxelles

Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.

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