Team leader Third Party Payments (tiers payant)

LE TRAVAIL

En tant que team leader du Third Party Payments (tiers payant), vous êtes responsable de la facturation tiers-payant au niveau fédéral (INAMI) et régional. Dans ce contexte, vous veillez aux paiements dans les délais légaux. Pour ce faire, vous assurez une répartition efficace du travail et un suivi des problèmes rencontrés par les collaborateurs afin de répondre au mieux aux besoins des prestataires de soins et les hôpitaux:

• Vous organisez, distribuez et supervisez le travail lié à la facturation électronique et papier et vous supervisez le respect des délais de paiement en collaboration avec les team supervisors afin que les objectifs opérationnels soient atteints et les processus exécutés de manière efficace, correcte et conviviale
• Vous fournissez un soutien opérationnel et vous coachez les membres de votre équipe lors de l’exécution des procédures de travail
• En tant que SPOC, vous apportez des réponses à vos collaborateurs ainsi qu’aux collègues des différents domaines en matière de soins de santé. Vous mettez régulièrement à jour vos connaissances et votre expérience dans votre domaine.
• Vous répondez aux prestataires afin de leur apporter des solutions et/ou un support maximal dans la recherche de réponses appropriées à leurs questions.
• Vous représentez la CSS à la commission informatique de l’INAMI et l’AVIQ pour la facturation tiers-payant
• Vous vous impliquez dans des projets qui visent l’amélioration du fonctionnement de la Caisse des soins de santé et/ou de HR Rail.
• Vous travaillerez avec l’équipe Project & IT management pour les nouveaux projets ou les changements qui sont discutés au sein de la commission de l’informatique.
  

VOTRE PROFIL

Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme de master et avez au moins 3 ans d’expérience ou vous pouvez démontrer une expérience équivalente dans la gestion d’une équipe

Compétences techniques :

• Connaissance de MS Office, principalement avec Outlook et Word.
• Connaissances linguistiques suffisantes en Néerlandais
• Une expérience avec un digital mailroom est un atout

Compétences comportementales :

• Vous êtes capable de planifier et d’organiser en fonction des objectifs à atteindre et dans le respect des délais.
• Vous comprenez l’importance des procédures pour le fonctionnement de l’entreprise.
• Vous êtes orienté client, vous pouvez facilement comprendre ses besoins et vous prendrez les initiatives nécessaires pour y répondre de manière appropriée.
• Vous communiquez de manière claire et structurée, tant à l’oral qu’à l’écrit, et il est facile de traiter avec vous.
• Vous analysez les problèmes de manière approfondie et précise, vous aimez comprendre les détails afin de pouvoir proposer une solution appropriée.
• Vous aimez guider les autres, assurer le suivi et répartir les tâches en fonction des capacités des collaborateurs de votre équipe.

HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent pas votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap.

NOTRE OFFRE

• Un contrat à durée indéterminée;
• Un poste intéressant avec la possibilité de prendre des initiatives et des responsabilités et dans lequel vous aurez la possibilité de vous développer et d’élargir vos connaissances et compétences.
• Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas,…)
• Temps de travail variable et après la formation, la possibilité de télétravailler (max 3 jours par semaine)
• Un libre-parcours dans toute la Belgique

Il s’agit d’une fonction d’un niveau de rang 3 et de classe 6, dans le New Reward Plan (NRP).

L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

HR Rail, société anonyme de droit public, est le prestataire de services RH et l’employeur juridique pour l’ensemble des collaborateurs des Chemins de fer belges.

HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE: collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.

Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges. Il comprend la Caisse des soins de santé (CSS) qui est l’organisme assureur pour le personnel statutaire des Chemins de fer belges, en ce qui concerne l’assurance obligatoire pour les soins de santé.

Le contact center, qui est le premier point de contact, et les équipes des centres médicaux régionaux (CMR) de la CSS sont responsables de l’application pratique de la législation et de la gestion des dossiers assurabilité, des remboursements et des autorisations pour les soins de santé. La facturation tiers-payant est traitée par les services centraux.

Votre lieu de travail est proche de la gare de Bruxelles (gare Bruxelles-midi).

QUELLES ÉTAPES DEVEZ-VOUS SUIVRE?

Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N’hésitez pas à nous le faire savoir.

DES QUESTIONS SUR CETTE OFFRE D’EMPLOI?

Sur le processus de sélection :
Jean Sébastien Furnémont
M. jeansebastien.furnemont@hr-rail.be
T. 02/432.29.74

Sur le contenu du job :
Inge Vandekerckhove
T : +32 (0)2 525.25.74
Mail : inge.vandekerckhove@hr-rail.be