Teamcoach

☞ N-ALLO - ENGIE GROUP

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更新日: 26-11-2025

位置: Mechelen Antwerp

类别: 咨询/客户服务 营业额

行业: Telecommunications

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

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工作内容

Responsabilités

  • Diriger et coacher, en fonction des résultats, une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité.
  • Motiver les troupes, atteindre les objectifs journaliers et promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au bien-être de chaque agent.
  • Collaboreravec les différents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l’équipe.
  • Analyser les résultatscommerciaux de l’équipe, leur donner du feedback adéquat et établir des rapports.
  • Respecter les politiques/procédures de l’entreprise et agir en fonction des valeurs.
  • Proposer des solutions d’amélioration et innovatives afin d’augmenter la qualité ainsi que l’obtention des objectifs prérequis.

Votre profil

  • Vous êtes un véritable Ambassadeur de notre équipe outbound telesales.
  • Vous pouvez transférer à votre équipe votre orientation client et votre esprit commercial d’une manière inspirante, en gardant toujours à l’esprit le résultat escompté
  • Vous êtes un People Manager né et vous assumez un rôle naturel d’exemplarité.
  • Vous avez une personnalité axée sur les ventes et vous transmettez cela à vos agents.
  • Vout êtes francophone. Connaissance du néerlandais est une plus value.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelor ou une équivalence en expérience et avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale
  • Vous avez des affinités avec le secteur des centres de contact
  • Vous avez une bonne connaissance de toutes les applications Office

Notre offre

  • Une fonction axée sur l’orientation résultat et le people management.
  • Un package salarial adapté à votre expérience assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un fonds de pension, etc.
  • Lieu de travail : N-Allo Mechelen, Stationsstraat 55- 2800 Mechelen

Envie d’exprimer vos compétences de Leadership & coaching ainsi que votre orientation résultat dans un contexte d’innovation et de croissance ? N’hésitez pas à envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV) par écrit à Carine Deltour à l’adresse jobs@n-allo.be avant fin mai 2022.

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最后期限: 10-01-2026

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