Technical Customer Support

☞ Niko

看过: 225

更新日: 16-11-2025

位置: Sint-Niklaas East Flanders

类别: 咨询/客户服务 IT-软件 高科技

行业: Appliances Electrical Electronics Manufacturing Computers

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Wat ga je doen als Technical Customer Service Officer?

Je verleent samen met een team van collega’s technisch advies en ondersteuning aan professionele klanten en gebruikers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen of problemen.

  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over onze producten en oplossingen.
  • Je stelt de juiste vragen om het probleem in kaart te brengen, verder te analyseren en de klant een gepaste oplossing te bieden. Bij meer complexe problemen doe je beroep op ons team van experten.
  • Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte service, waarbij je kan rekenen op je technisch inzicht en op de interne tools die ter beschikking staan.
  • Je zorgt voor een nauwkeurige registratie en afhandeling volgens de bestaande processen. Waar nodig geef je relevante informatie door aan andere afdelingen.
  • Je denkt proactief mee over vragen, problemen, mogelijke oplossingen en toekomstige verbeteringen binnen het team.

Wie zoeken we?

  • Je bent technisch onderlegd met een opleiding bij voorkeur in elektronica, elektriciteit of informatica of je bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent leergierig en je hebt interesse in technologieën op het vlak van elektronica en IT.
  • Je bent communicatief, stressbestendig en je biedt graag oplossingen aan klanten.
  • Je bent een dynamische en flexibele teamspeler met zin voor initiatief.
  • Je werkt nauwkeurig, volgt werkinstructies op en je houdt ervan resultaten te behalen.
  • Je hebt een goede kennis Nederlands/Frans, Engels is een pluspunt.
  • Je kan vlot werken met MS Office en software systemen.

Wat krijg je van ons?

  • Je komt terecht in een boeiende, uitdagende en afwisselende functie in een professionele omkadering.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.
  • Je krijgt de kans tot zelfontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden. We bieden je een intensieve betaalde opleiding om de job onder de knie te krijgen.
  • Verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief worden hier gestimuleerd.
  • Je wordt omringd door toffe, open collega’s waarop je kunt bouwen. Met andere woorden: Welcome to the Niko family!
  • Niko staat nooit stil, er worden voortdurend nieuwe kwalitatieve oplossingen gelanceerd. Je verveelt je hier nooit.
  • Last but not least, je maakt deel uit van een professioneel en solide groeibedrijf met een duidelijke toekomstvisie. We zijn een no-nonsens bedrijf dat doet wat het zegt, en zegt wat het doet.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...