Technical Helpdesk Expert

☞ Belgie Vacature Groep

看过: 130

更新日: 16-11-2025

位置: Halle Flemish Brabant

类别: IT-软件

行业: Human Resources Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Taken en verantwoordelijkheden

De afdeling “Technische Helpdesk” zorgt voor de klanttevredenheid door technisch advies en expertise ter beschikking te stellen aan onze professionele klanten voor, tijdens en na de installatie van onze oplossingen.

Uw Belangrijkste Verantwoordelijkheden Zijn
  • Als medewerker van de technical helpdesk bent u het eerste aanspreekpunt voor de installateur voor al zijn technische, product gerelateerde vragen;
  • U assisteert en begeleidt de installateur daarbij telefonisch of per mail bij het beantwoorden van zijn vragen en het oplossen van zijn problemen;
  • Met uw expertise gaat u oplossingen uitwerken voor de klant. Daarvoor zoekt u de nodige informatie op of vraagt deze na bij uw collega’s op de afdeling:Training en Productmanagement;
  • Tijdens uw begintraject ontvangt u verschillende intensieve opleidingen en verder wordt u voortdurend verder geschoold om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën en trends.
Profiel
  • Sterke technische kennis van onze producten en ervaring in the field;
  • Schoolverlaters met een technische opleiding (TSO, electronica, electromechanica, HVAC, etc…) zijn ook zeer welkom. We zullen u opleidingen tot een echte expert
  • Kent een klantgerichte aanpak en bent een echte problemsolver;
  • Je bent flexibel en in staat de grote diversiteit aan vragen te beantwoorden;
  • In het bezit van goede communicatieskills;
  • Je bent tweetalig, Frans & Nederlands.
Aanbod
  • Een functie in een bedrijf in volle groei en dat steeds een leiderspositie nastreeft in zijn sector;
  • Een opleidingsprogramma om uw kennis m.b.t. de voor uw job benodigde technische kennis te vervolmaken;
  • Interne groeimogelijkheden;
  • Een gevarieerde job in een dynamische en steeds ontwikkelende werkomgeving waar een informele cultuur heerst;
  • Moderne uitrusting voor comfortabele arbeidsomstandigheden;
  • Een aangename werkomgeving in een hecht team.
Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?

Solliciteer direct via onderstaande button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...