6211 Process Analyst

☞ Magno IT Recruitment

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Mechelen Antwerp

Category: Planning / Projects

Industry: Technology Information Internet

Job type: Contract

Loading ...

Job content

Ben jij een Proces Analist en op zoek naar een uitdaging?

Wat denk je van een project bij een Telecom bedrijf in MECHELEN?

Algemene informatie

Duur: Eerste contract is voor 3 maanden met optie op verlenging.

Werkuren: 40 uren per week

Locatie: 2 dagen per week op kantoor in MECHELEN

Contract type: Uitzenden

Waar gaat het project over?

Als Proces Analist ben je een cruciale actor in alle gerelateerde processen binnen TB Customer Service SME/LE zodat deze gedefinieerd, gedocumenteerd en geïmplementeerd zijn. Je streeft continu naar procesverbeteringen in samenwerking met de service improvement manager, en maakt hier kleine projecten voor op.

Verantwoordelijkheden
  • Je gaat in dialoog met je interne klanten en denkt kritisch met hen mee.
  • Je slaagt erin concrete noden scherp te stellen en geoptimaliseerde totaaloplossingen te realiseren.
  • Je doel is om de processen in kaart te brengen alsook via de procesregels op te stellen.
  • Je bent het aanspreekpunt voor proces-gerelateerde vragen en rapporteert op regelmatige basis

Over de klant:

De opdrachtgever is een aanbieder van media- telecommunicatie- en entertainmentdiensten. Tevens bieden zij connectiviteit, entertainment en zakelijke oplossingen aan. De missie van het bedrijf is om klanten in staat te stellen het beste uit hun digitale leven en/of bedrijf te halen en hen te inspireren hetzelfde te doen door hen innovatieve producten en hoogwaardige klantenservice te bieden.

een horizontale organisatiestijl om zo de samenwerking tussen collega’s te stimuleren, maar ook om elkaar van genoeg ruimte te voorzien om te participeren, groeien en innovatief te zijn!

Requirements
  • Je hebt een bachelorsdiploma, of drie tot vijf jaar werkervaring als procesanalist.
  • BPMN is een term die jou niet onbekend is
  • Je hebt sterke consensusvorming en communicatieve vaardigheden, waarmee je onze verschillende stakeholders in een mum van tijd aan boord krijgt, terwijl je ook mogelijke impact en risico’s belicht.
  • Je communiceert duidelijk en brengt je boodschap op een niet-technische, maar concrete manier
  • Je bent flexibel, resultaatgericht en stressbestendig
  • Je bent een doorzetter die zich thuis voelt in een dynamische (soms zelfs chaotische) omgeving.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

’Heb jij interesse in de rol? Stuur mij dan een recentelijke CV en jouw contactgegevens, zodat wij deze vacature verder kunnen bespreken via een telefoongesprek!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...