Business Analyst/ Project Coordinator Service

Hou je naast analyses maken ook van adviseren en continuous improvement? Breng jij dankzij jouw uitstekende projectmanagement skills verbeterprojecten tot een goed einde? Dan zijn wij op zoek naar jou! Deze gloednieuwe functie van Business Analyst/ Project Coordinator Service is de ideale springplank voor een carrière binnen Miele. In deze rol ben je de lijm tussen de verschillende diensten binnen het Service departement. Je krijgt de kans om impact te maken, aan innoverende en duurzame projecten te werken en jouw stempel te drukken op een steeds groeiende organisatie.

Wat je bij ons gaat doen:

• Analyseren van de dagelijkse werkzaamheden en rapporten maken (bv. first time fix rate; retour van de reserveonderdelen; waar wijken we af in termen van brutowinst; aantal binnengekomen orders versus verwerkte orders; performance van onze subcontractors,….)
• Leiden van verbeterprojecten die door het Service team worden geïnitieerd (bv. nieuwe verzekering, warranty, rijtijdkosten, fixed repair price, wagenpark, alles rond innovatie,…)
• Coördineren van mensen en processen om ervoor te zorgen dat projecten binnen budget en op tijd worden afgerond en de gewenste resultaten opleveren.
• Oplossingen vinden voor problemen om klanttevredenheid te garanderen.
• Ad hoc vragen beantwoorden van zowel interne als externe stakeholders.
• Een deel business controlling: waar staan we ten opzichte van het budget.
• 50% analyses - 40% projectbeheer - 10% op pad gaan met een technicus (theorie aftoetsen met de praktijk).
  
  

Waarom je voor deze job moet kiezen bij Miele:

Bij Miele zetten we in op talent, groei en duurzaamheid. Wij bouwen aan een diverse en inclusieve werkomgeving waar iedereen gelijke kansen krijgt en de beste versie van zichzelf kan zijn. Werken vanuit je talent maakt je gelukkig en geeft je energie en goesting om het verschil te maken. Samen werken we aan innovatieve oplossingen die niet alleen bijdragen tot het succes van het bedrijf maar ook een impact hebben op de samenleving.

Daarom bieden wij jou:

• Bediendecontract van onbepaalde duur.
• Uiteraard krijg je een loon, dit vullen we aan met leuke extra’s: verzekeringen, maaltijdcheques, bonussen, ecocheques, kortingen op bedrijfsproducten, ...
• Bedrijfswagen, tankkaart, laptop en Iphone.
• 6 Inhaalrustdagen en 3 extra dagen verlof bovenop het wettelijke verlof van 20 dagen.

• Een flexibel uurrooster (in combinatie met telewerk) zodat je een goede balans kunt vinden tussen je werk en je vrije tijd.
• Een moderne werkomgeving en de nodige tools om optimaal te kunnen werken.
• Een sterk merk en een stabiel familiebedrijf dat klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt.

De Business Analyst/ Project Coordinator Service die wij zoeken herkent zich hierin:

• Bachelor of Master diploma in een economische of financiële studierichting.
• Minstens 3 jaar ervaring in analyse en projectmanagement.
• Sterk in stakeholder management en krijgt de mensen makkelijk mee in het verhaal.
• Beschikt naast de nodige analytische vaardigheden over een dosis gezond boerenverstand.
• Goochelt vlot met cijfers in Excel/Power BI en kent SAP.
• Pro-actief, communicatief en teamplayer.
• Beheerst vlot Nederlands en Engels en kan zich behelpen in het Frans.

Interesse in deze vacature? Mail dan vandaag nog jouw CV naar jobs@miele.be
(Aan kantoren en bedrijven willen wij vragen deze gegevens niet te gebruiken voor acquisitie. Toegezonden CV’s worden aanzien als gift.)

HQ Asse

Business Analyst/ Project Coordinator Service

Bachelor of Master

Te bespreken