Chargé(e) de clientèle bilingue Fr/Nl (H/F/X)

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Update day: 16-11-2025

Location: Braine-l’Alleud Walloon Brabant

Category: Other

Industry: Industrial Machinery Staffing Recruiting Financial Services

Job type: Full-time

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Job content

Pour l’un de nos client dans le secteur de la maintenance multitechnique est la recherche d’un(e) chargé(e)e de clientèle afin d’assister le Chargé d’Affaires dans la gestion de son activité.

Tâches De La Fonction Assistante
  • Réceptionner les appels téléphoniques et traiter
  • Traiter les demandes d’intervention (téléphoniques, internet, fax, mails)
  • Organiser les interventions (Main d’œuvre, fournitures, outillages, déplacements, …), privilégier la réalisation avec nos
techniciens
  • Assurer la prévention des sites
  • Relancer les sous-traitants sur les devis et interventions en cours
  • Relancer les techniciens sur la validation des interventions
  • Traiter les retours tablettes et les comptes rendus des sous-traitants
  • Responsabilité Qualité/Sécurité/Environnement :
  • > Appliquer les exigences internes et les procédures en matière Qualité, sécurité et environnement
  • > Signaler par écrit à sa hiérarchie les risques réels et potentiels et les non-conformités liés à la Qualité, la Sécurité et
l’environnement

Tâches De La Fonction Internationale
  • Réaliser les travaux de traduction
  • Assurer l’astreinte
  • Préparer les propositions de contrats clients
  • Organiser les prestations (Préventif, correctif, travaux)
  • Organiser les consultations et négocier les tarifs fournisseurs et/ou prestataires
  • Réaliser les contrats de sous-traitances et les commandes (Validés par le Chargé d’affaires)
  • Réaliser les devis (Validation par le Chargé d’affaires)
  • Gérer les réalisations
  • Analyser les comptes rendus d’intervention des techniciens et des sous-traitants, compléter les actions et créer les
actions dans la langue du client et du pays d’intervention
  • Assurer un relais entre la comptabilité et les sous-traitants internationaux
  • Assurer la communication avec les filiales du groupe implantées à l’étranger
  • Préparer la facturation des prestations
  • Réaliser les reportings clients
  • Participer aux réunions clients
Profil

Le Profil Idéal
  • Maîtrise orale et écrite du français et du néerlandais
  • Compréhension des métiers techniques (un plus)
  • Bonne appréhension de la négociation et des achats
  • Connaissance des normes de sécurité et des normes techniques (un plus)
  • Bonne communication
  • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
  • Sensibilité au service client
  • Bonne dextérité à l’utilisation des outils informatiques
Offre

Nous vous offrons l’opportunité de travailler pour une top entreprise. Le salaire sera à déterminer en fonction de votre expérience. Contrat temps plein avec possibilité d’avoir un fixe.

Si vous vous reconnaissez dans l’annonce ou si vous connaissez quelqu’un qui à le profil, alors n’attendez pas pour postuler !
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Deadline: 31-12-2025

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