Collaborateur(trice) Customer Service - Flamant (Grammont)

Rejoignez la famille Flamant. Nous créons des collections d’intérieur exceptionnelles : mobilier, décoration, textile, papier peint et peinture. Actifs à l’échelle mondiale, nous prônons l’artisanat et l’authenticité.

Notre famille s’agrandit rapidement. Nous devons donc nous entourer des bonnes personnes. Vous avez le contact facile et vous aimez aider ? Rejoignez notre équipe en tant que collaborateur du Customer Service.

Serez-vous le(la) prochain(e) collaborateur(trice) duCustomer Serviceà rejoindre le spécialiste de la décoration intérieure Flamant?

Votre rôle

Vous avez toujours rêvé de choyer nos clients ? Vous parlez français, néerlandais et anglais ? Ce qui suit va vous intéresser.

• Vous avez le sens de la décoration intérieure et vous aimez Flamant. En réel ambassadeur de Flamant, vous transposez cette passion dans tous vos contacts avec les clients.
• Vous débordez d’enthousiasme. Une expérience (dans le secteur de l’ameublement) est un atout, mais pas une obligation.
• Vous surveillez notre stock en consultant notre système de commande (offre, vente et livraison) avec rapidité et fiabilité.
• Vous garantissez une expérience positive à chaque client Flamant, quelle que soit sa requête.
• Vous communiquez facilement, par e-mail ou par téléphone, et vous êtes à l’aise dans tous les domaines de la vente (en gros, au détail).
• Vous mettez un point d’honneur à entretenir de bonnes relations avec les clients et les équipes de l’entreprise (entrepôt, merchandising et crédit). Vous n’abandonnez pas avant d’avoir trouvé la meilleure solution.

Votre profil

• Vous êtes de nature optimiste, vous avez le sens des responsabilités et vous vous investissez à 100 % dans votre travail.
• Vous aimez travailler en équipe et les horaires flexibles ne vous posent pas de problème (vous n’êtes pas attaché à l’horaire 9 h-17 h).
• Vous parlez couramment le français, le néerlandais et l’anglais. Une autre langue est un atout, mais pas une obligation.
• Vous maîtrisez Microsoft Office.
• Vous réfléchissez en termes de solutions et vous passez directement à l’action.
• Vous aimez les tâches diversifiées et vous travaillez de manière structurée.

Votre rémunération

• Nous vous proposons un salaire attractif et des chèques-repas.
• Vous rejoignez une entreprise ambitieuse qui offre de nombreuses perspectives d’évolution.
• Vous avez au moins 20 jours de congé.
• Vous bénéficiez d’une remise accordée aux travailleurs sur les meubles et les accessoires d’intérieur.
• Vous intégrez une famille accueillante et endossez une fonction diversifiée.
• Vous contribuez à bâtir le succès d’une marque de renommée mondiale.

Flamant, you’re home

• Vous travaillez au départ de notre showroom de Grammont (Diebeke 33), vous évitez les embouteillages des grandes villes.

Postulez !

Vous avez envie de rejoindre la famille Flamant ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Nous vous recontacterons rapidement pour planifier un entretien visuel.