Collaborateur/-trice Staff opérationnel

Job content

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d’évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous hésitez à nous croire sur parole ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit !

Description de fonction

Nous recherchons un « Collaborateur staff implémentation opérationnel » capable de gérer et de réaliser la mise en œuvre opérationnelle d’un ou plusieurs projets.

Le collaborateur staff sera responsable d’une implémentation de manière coordonnée et en étroite collaboration avec les responsables d’équipe Soft Facilities pour atteindre les résultats souhaités (objectifs du projet / mise en œuvre du processus). Les projets concernés nécessitent également une coopération étroite avec les responsables «opérationnels» des différents services de nos clients «internes» (MC-ZIV AMI).

En principe, vous travaillez dans l’un des bureaux régionaux wallons Soft Facilities (le plus proche de chez vous), mais vous serez amené à travailler régulièrement sur l’ensemble du territoire belge mais principalement la wallonie.

Vous rapportez au Directeur Facilities. Pour les projets, vous travaillez en étroite collaboration avec les Team Managers Soft Facilities et vous coordonnez les différentes actions avec le Change Manager, le responsable processus Soft Facilities et les RH.

Vos tâches principales :

Les projets prioritaires à mettre en œuvre sont:

• d’une part, la poursuite de l’intégration de toutes les activités de Soft Facilities (principalement le tri et le scanning) qui se déroulent actuellement au sein des Business Units, avec les transferts du personnel nécessaire des BU’s vers les Soft Facilities

• d’autre part, la mise en œuvre du processus de «scanning pour traitement» afin que tous les documents physiques entrants soient scannés dans des Soft Facilities et ainsi mis à disposition sous forme numérique aux BU pour un traitement ultérieur

Pour ces projets, vous êtes responsable de l’ensemble de la gestion pratique de l’implémentation du projet, comme la gestion du scope, la gestion du temps, des coûts, de la qualité et des ressources.

En conséquence, vous traitez également:

• tout retard dans la mise en œuvre du projet

• l’insatisfaction de l’entreprise face aux imprévus

• les dérapages budgétaires importants et les conséquences financières associées

• l’impact sur la satisfaction de nos clients internes (MC-ZIV AMI)

• l’image des Soft Facilities au sein de l’organisation

Vous êtes également responsable de l’ensemble de la communication (interne et externe) et du reporting, c’est-à-dire que vous faites un retour sur l’état d’avancement du projet à la direction des Soft Facilities, à la Business Unit (Direction, sponsor, groupe qui sert de caisse de résonance, table de Management) et aux membres de l’équipe.

Vous veillez également à une approche homogène dans les différentes équipes, tant au sein des Business Units que dans les différentes régions.

En bref, en tant que chef de projet et coach né, vous assurez une mise en œuvre optimale des projets de mise en œuvre en cours au sein des Soft Facilities.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un master ou vous avez une expérience équivalente

• Vous avez des connaissances et une maîtrise de la méthodologie de gestion de projet et vous avez une expérience pertinente de 3 à 5 ans dans différentes disciplines de la gestion de projet

• Vous êtes un communicateur né qui peut facilement nouer des contacts et renforcer la cohésion d’équipe à l’aide d’un solide ensemble de compétences interpersonnelles

• Vous osez prendre des positions, intégrer des visions, et vous savez convaincre facilement les autres de participer à votre projet. En d’autres termes, vous êtes un expert en stakeholder management

• Vous êtes axé sur les résultats, vous adoptez une approche pragmatique et stimulez la pensée positive

• Vous êtes un organisateur et un coordinateur efficace qui apporte de la structure et offre des conseils

• Vous êtes familier avec la gestion des processus et le change management

• Vous avez une connaissance active du français et la Néerlandais

• Vous êtes prêt à vous rendre régulièrement vers les sites régionaux en Wallonie

Offre

Un contrat à temps plein à durée déterminée jusqu’au 31/12/2021.

À la MC, votre travail a un impact sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos membres. Vous pouvez compter sur une enveloppe salariale diversifiée et compétitive. Et vous avez la possibilité de concilier harmonieusement vie privée et vie professionnelle. Mais ce n’est pas tout. De nombreuses opportunités s’offrent à ceux qui souhaitent les saisir. Les formations et les possibilités d’évolution sont nombreuses. Vous avez l’occasion de prendre des initiatives. Vous collaborez à des projets passionnants. Soyez assuré que vous ne resterez jamais sans rien faire. De sorte que vous tirerez rapidement une conclusion en tant que collaborateur de la MC : Chez nous, ça vit !