Commerciële Customer Service Medewerker

Job content

Interesse in een afwisselende commerciële customer service functie, dan hebben wij een uitdagende baan voor je.

Voor onze vestiging in België te Kontich, zijn wij op zoek naar een:

Commerciële Customer Service Medewerker

DE FUNCTIE

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Voornamelijk op vlak van prijs/levertijd en logistieke vragen.

In samenspraak met je collega’s, de account managers en de afdelingen inkoop en logistiek zal je ook voor een correcte verwerking en opvolging van administratieve en logistieke taken zorgen.

Dit betekent o.a. het opmaken van offertes en het nauwkeurig opvolgen van klantenorders. Kortom je draagt graag bij aan de meest optimale dienstverlening.

Bovendien zorg je door je sterke commerciële vaardigheden voor een uitstekende communicatie tussen alle betrokkenen interne en externe partijen.

TAKEN

• telefonisch contact met klanten
• orderopvolging
• offerte opmaak en -opvolging
• ondersteuning vertegenwoordigers
• klachtenbehandeling

JOUW PROFIEL

• Je bezit een bachelor diploma in een commerciële of technische richting of je bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt affectie met en interesse in techniek
• Je bent commercieel en service gericht
• Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans (50% cliënteel is Franstalig)
• Je respecteert deadlines en kan je werk goed organiseren (plannen en analyseren)
• Je bent communicatief en een echte teamplayer die graag wil bijleren
• Je kan vlot en nauwkeurig met MS-office toepassingen werken, kennis van Microsoft Dynamics NAV en/of Microsoft Dynamix 365 CRM is een voordeel

OVER MAVOM

Mavom is distributeur van ‘specialty chemicals’ in Nederland, België en Duitsland. Met onze jarenlange ervaring, technische expertise en klantgerichtheid adviseren wij onze industriële klanten over de juiste chemie voor hun specifieke toepassing. Onze kwaliteitsproducten zorgen voor verbetering van prestaties : betere hechting, soepelere werking, langere levensduur en goede bescherming.

Wij kennen de regelgeving omtrent veilige opslag en transport van chemicaliën en leveren een breed assortiment A-merken direct uit voorraad.

Mavom. Bovenop de markt, dichtbij de klant.

AANBOD

Mavom biedt je een uitdagende en veelzijdige functie met afwisseling en ruimte voor initiatief binnen een collegiale en aangename werksfeer. We zetten sterk in op je persoonlijke ontwikkeling en doorgroei-mogelijkheden.

Daarnaast biedt Mavom een competitief salaris in lijn met je ervaring inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.

INTERESSE?

Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons online Sollicitatieformulier.

Voor vragen en meer informatie over de functie van Commerciële Customer Service Medewerker neem je contact op met Patty Lauwers (Hoofd Customer Service België) op nummer 03 880 07 60.

** acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld **