Communication Officer (with video skills)

Communication Officer ( met video skills)

We zoeken een geboren storyteller met een sterke affiniteit met fimpjes en video/beeld in het algemeen. Zit dit jasje je als gegeoten, duik dan even mee in de ’droge materie’ hieronder:

De Communicatie Officer ondersteunt en draagt bij tot de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van het merk intern en of extern. Het bedenken, creëren, opzetten, uitwerken en coördineren van communicaties om hiermee de gewenste doelgroep te bereiken, vallen integraal binnen dit takenpakket.

1. Bijdragen aan het succes, het imago en de reputatie van Telenet Group door het versterken van het (intern en/of extern) communicatiebeleid.

2. Autonoom opnemen van communicatie over verschillende kanalen heen, bepalen van relevante content en waken dat de communicaties in lijn zijn met de merken van de Telenet Group.

3. Opmaken van communicaties (copywriting, knowledge management, editing en designs) en of coördineren van deze communicatieactiviteiten met interne of externe stakeholders.

4. Opstellen, beheren, uitwerken, uitvoeren en analyseren van communicaties d.m.v. een excellent timing & budgetbeheer.

5. In rekening nemen van de (interne/externe) customer journey in communicatie-initiatieven, zowel online, 1-2-many als in Care 121 communicatie

6. Onderzoeken en mee vorm geven aan nieuwe formats, met een digitale mindset, die future proof zijn binnen het domein van communicatie en zorgen dat deze in lijn blijven met andere afdelingen.

Takenpakket:

• Mee opstellen, beheren en uitvoeren van communicaties waaronder ook PR en events.
• Consolideren en opvolgen van administratie: Po’s, budgetoverzicht.
• Optimaliseren van de efficiënte van de dagelijkse werking.
• Escaleren en/of sparren met de manager of andere collega’s indien nodig.
• Opvolgen en uitvoeren van communicatie-opdrachten
• Controleren, evalueren en verbeteren van de uit te sturen communicaties zodanig dat kwalitatieve communicaties worden opgeleverd.
• Opnemen van ownership on time en on budget en zorgen dat de nodige acties worden ondernomen.
• Beslissen over welke de beste manier zal zijn om met de klant te communiceren.
• Ervoor zorgen dat communicatie-initiatieven daadwerkelijk tot stand komen en daarvoor de nodige acties worden ondernomen.
• Bedenken van originele en creatieve ideeën en oplossingen om de campagnes en projecten mee vorm te geven.
• Bewaken van het budget van de communicatie-initiatieven.
  

Welk profiel zoeken we?

• Hogere opleiding
• Begrijpen van communicatietrends in de markt en kunnen opsporen van communicatie opportuniteiten om nieuwe communicatie-initiatieven/tools mee vorm te geven en te voeden.
• Beschikken over een goede kennis van Telenet Group-producten, diensten en interne processen.
• Herkennen van problemen en hiervoor gepaste oplossingen binnen het domein van communicatie voorstellen.
• Mee voorop stellen van concrete doelen en de beslissingen hierop aanpassen
• Ervaring met het coördineren van (communicatie) projecten.
• In staat zijn grotere verhalen om te zetten in begrijpbare stories.
• Sterke expertise binnen het domein van copywriting en (digital) content expertise ingezet voor zowel online als offline.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht van zijn of haar expertise binnen communicatie en copywriting.
• Positieve samenwerkingsvaardigheden zowel binnen en buiten het team.
• Samenwerken met en informeren bij departementen en leveranciers
• Durven de stakeholders’ ideeën in vraag te stellen, gesprekken en discussies met hen aangaan om communicatiedoelen en initiatieven duidelijk af te stemmen.
• ‘Cultural Fit’ met onze waarden: 1. Zeggen waar het op staat;2. Je passie is aanstekelijk;3. We werken beter samen;4. We zijn hecht ;5. We zetten zaken in beweging