Community and social media manager (m/f/x)

Job content

Les réseaux sociaux vous passionnent et vous êtes à l’aise avec les outils de communication digitale actuels ? Cette fonction est faite pour vous !

• Vous êtes créatif, organisé et flexible
• Vous êtes indépendant et faites preuve d’initiatives
• Vous connaissez les différents formats de médias sociaux et leurs spécificités
• Vous vous tenez au courant des tendances en matière de technologie numérique et réseaux sociaux
• Vous êtes doué dans la création de contenu des réseaux sociaux (création de diverses stories et animations, montage photos et vidéos, contenu graphique, …)
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de communication (en faisant le lien avec les objectifs stratégiques)
• Vous avez le souci du détail et êtes capable de mener plusieurs tâches de front
• Vous êtes orienté résultat et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  
  

En tant queCommunity and social media manager,vous traduisez la politique de communication des médias sociaux via des créations de contenu. Vous organisez les aspects pratiques des publications sur les médias sociaux afin d’assurer une communication efficace, inclusive et attractive pour une image professionnelle harmonieuse.

Attention : cette offre d’emploi est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap.

Création et édition de contenu

• Vous êtes responsable de la création et de la gestion d’un calendrier de contenu destiné à être utilisé sur les différents canaux de médias sociaux du SPF Sécurité sociale.
• Pour ce faire, vous vous basez sur une compréhension stratégique qui contribue à atteindre les groupes cibles de manière optimale en planifiant le bon contenu au bon moment.
• Vous êtes responsable de la création de contenu créatif sous forme de texte, d’images et de vidéos.
• Vous êtes responsable de l’édition du contenu fourni et de sa conversion au format du canal de médias sociaux souhaité .
• Sur la base de vos connaissances et de votre expérience, vous tenez compte des propriétés spécifiques des différentes plateformes.
• Vous veillez à ce que tous les contenus soient conformes aux objectifs et à la stratégie de l’organisation.
• Vous travaillez avec les outils de suivi des médias en ligne, de webcare, de messagerie, d’analyse sociale et de publication de contenu.
  
  

Distribution du contenu

• Vous êtes responsable de la distribution optimale du contenu des médias sociaux par le biais des différents médias sociaux.
• Vous faites des propositions pour optimiser notre approche auprès des groupes cibles souhaités via les médias sociaux et vous les suivez de manière indépendante.
• Vous surveillez les réseaux sociaux des partenaires et des médias d’information pertinents et saisissez les informations via ces canaux (que vous partagez avec vos collègues).
• Ce faisant, vous visez également à créer du trafic vers les sites web du SPF Sécurité sociale.
• Grâce à votre connaissance approfondie des aspects techniques des différents réseaux sociaux, vous publiez du contenu de manière optimale.
• Vous êtes toujours au courant des meilleures pratiques, des derniers changements et tendances dans le paysage des médias sociaux. Et vous proposez de nouvelles initiatives SMART et efficientes.
• Vous êtes chargé d’établir des statistiques à partir des interactions du mois précédent ou en réponse à une action réelle. Vous êtes capable de tirer des idées et des conclusions pour optimaliser l’utilisation des médias sociaux. Vous faites le compte rendu de manière proactive.
  
  

Conversation

• Vous facilitez les processus de travail internes afin d’optimiser la communication et l’interaction avec nos visiteurs via les médias sociaux.
• Vous agissez en tant que réponse de première ligne aux réponses des médias sociaux. Vous êtes le premier point de contact pour les questions et les commentaires.
• Vous êtes la "voix" du SPF sur les médias sociaux et en concertation avec l’équipe, vous faites face aux réactions moins évidentes conformément à la stratégie de communication et aux lignes directrices du SPF Sécurité sociale.
  
  

Gestion de la communauté

• Vous êtes activement présent sur les communautés pertinentes de nos groupes cibles afin d’être au courant de ce qui se passe dans les communautés. Vous partagez les informations nécessaires sur nos services et projetez une image positive du SPF.
• Vous avez un diplôme de master dans le domaine des médias-communication.
• Vous avez 1 an d’expérience dans le domaine des médias-communication.
• Les compétences techniques sont importantes.
• Une bonne connaissance du néerlandais est un atout.
  
  

Cette offre d’emploi est exclusivement destinée aux personnes en situation de handicap.

CONTRAT & GRADE

Vous serez engagé dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 1 an en qualité d’Attaché (niveau A1), avec l’échelle de traitement correspondante NA11.

RÉMUNÉRATION

Traitement de départ minimum : € 45.159,30 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

AVANTAGES

Nous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
• possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
• possibilité de télétravail
• 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
• accessibilité aisée via les transports en commun

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
• nombreuses possibilités de formations et d’apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
• nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
• possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
• assurance hospitalisation avantageuse
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• possibilité de recevoir des chèques-repas
• possibilité de bénéficier d’une indemnité de télétravail
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
• divers avantages sociaux
• mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel
• restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques
  

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.