Coördinator callcenter vaccinatiecentrum

☞ VDAB

View: 145

Update day: 16-11-2025

Location: Tienen Flemish Brabant

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Software Financial Services

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving
  • Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatief, klantgericht en vriendelijk telefonisch onthaal.
  • Je stuurt het team medewerkers en vrijwilligers aan die de telefoonpermanentie verzorgen.
  • Je zorgt voor de telefoonpermanentie en beantwoordt allerhande vragen van burgers over vaccinatieafspraken COVID. Topics die vooral aan bod komen tijdens de telefonische gesprekken:
  • Vragen over hulp bij de afspraak of vervoer naar het vaccinatiecentrum.
  • Vragen voor thuisvaccinatie voor personen die niet naar het centrum kunnen komen.
  • Vragen m.b.t. last minute oproepen, parkeerplaats, …
  • Vragen van burgers die hun afspraak reeds bevestigden maar toch nog willen wijzigen.
  • Vragen van burgers die een afspraak willen annuleren om later een nieuw vaccinatiemoment te kiezen.
Profiel
  • Je hebt een diploma hoger onderwijs in een administratieve afstudeerrichting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent Nederlandstalig maar spreekt ook vlot Frans.
Aanbod
  • Een voltijds contract tot en met 31 maart 2022.
  • Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Ook op feestdagen kan je ingezet worden.
  • Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...