Corporate Account Manager M/F

• CONTRAT :Contrat permanent
• TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein

• EXPÉRIENCE :De 5 à 10 ans
• NIVEAU D’ÉTUDES :DUT, BTS, Bac + 2

Envie de travailler pour un véritable acteur du développement durable qui offrent des alternatives green à la voiture et à l’avion ? Négociateur né, vous avez le sens de la communication ?

Alors montez à bord du train Thalys et venez rejoindre un environnement multiculturel et à taille humaine au sein d’une entreprise ferroviaire internationale et innovante !

Le département Sales est le département commercial qui est en relation avec les distributeurs dans le monde pour la promotion et la gestion des ventes, les clients « entreprises » pour la gestion des contrats corporate ainsi que les agences de voyages (via les distributeurs).

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Corporate Account Manager M/Fpour renforcer l’équipe Sales qui travaillera pour les marchés belges et français.

Objectifs principaux:

• Suivi d’un portefeuille d’entreprises pour le marché belge et français
• Chargement des contrats dans le CRM et suivi.
• Participation à l’exécution du plan d’action.
• Suivi de la distribution en agences de voyage en collaboration avec nos distributeurs.

Vos responsabiités :

Suivi des clients

• Vous organisez et participez aux visites / entretiens clients.
• Vous négociez les contrats Thalys Corporate Fares avec les grands comptes.
• Vous gérez le suivi relationnel et répondez aux questions.
• Vous vous portez garant des chargements des contrats dans le CRM.
• Vous êtes en charge de la création du reporting des clients et de la mise à jour du CRM.
• Vous suivez et analysez les résultats de vente et proposer des actions correctrices.

Participer à l’exécution du plan d’action commerciale

• Vous participez aux évènements liés à la formation des agences de voyages en collaboration avec le distributeur.
• Vous participez aux évènements sponsorisés par Thalys.
• Vous participez à l’organisation des voyages d’étude à destination des acteurs de la vente.

Animation

• Vous participez à la création de l’image de Thalys en participant aux événements externes.
• Vous assistez les distributeurs (canaux B2B) en termes d’information commerciale et technique, d’animation et de stimulation de la force de vente des agences de voyages afin de booster les ventes.

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Wil je werken voor een echte speler in duurzame ontwikkeling die groene alternatieven biedt voor auto’s en vliegtuigen ? Ben je een natuurlijke onderhandelaar en beschik je over goede communicatieve vaardigheden?

Stap dan op de Thalys-trein en kom terecht in een multiculturele en menselijke omgeving binnen een internationale en innoverende spoorwegmaatschappij !

De afdeling Sales is de verkoopafdeling die wereldwijd in contact staat met distributeurs voor verkoopbevordering en -beheer, zakelijke klanten voor het beheer van bedrijfscontracten en reisbureaus (via distributeurs).

Wij zijn momenteel op zoek naar een Corporate Account Manager M/V om het Sales team te versterken dat werkt voor de Belgische en Franse markt.

Belangrijkste doelstellingen:

• Opvolging van een portefeuille van bedrijven voor de Belgische en Franse markt.
• Laden van de contracten in CRM en opvolging.
• Deelname aan de uitvoering van het marktactieplan.
• Follow-up van de distributie in reisbureaus in samenwerking met onze distributeurs.

Uw verantwoordelijkheden :

Follow-up van klanten

• U organiseert en neemt deel aan klantbezoeken / interviews.
• U ondehandelt de voorwaarden van de Thalys Corporate Fares contracten.
• U bent verantwoordelijk voor het laden van de contracten in de CRM.
• U beheert de relationele opvolging en beantwoordt vragen.
• U bent verantwoordelijk voor het aanmaken van klantrapporten en het updaten van het CRM.
• U analyseert en waakt over de verkoopresultaten en het voorstellen van corrigerende maatregelen.

Deelnemen aan de levering van het commerciële actie plan

• U neemt deel aan evenementen die verband houden met de opleiding van reisbureaus in samenwerking met de distributeur.
• U neemt deel aan evenementen die door Thalys worden gesponsord.
• U neemt deel aan de organisatie van studiereizen voor verkopers.

Animatie

• U neemt deel aan de creatie van het imago van Thalys door deel te nemen aan externe evenementen.
• U helpt distributeurs (B2B-kanalen) op het gebied van informatie, animatie en het stimuleren van de verkoop van reisbureaus om de verkoop te stimuleren.

Votre profil :

• Vous avez au minimum 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.

• Vous disposez d’un diplôme avec une orientation Commerciale, Marketing, Tourisme.
• Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais.
• Vous êtes orienté client et avez d’excellentes compétences en communication.
• Vous êtes organisé et créatif.

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• U heeft minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.

• U beschikt over een diploma met een commerciële, marketing, toeristische oriëntatie.
• U spreekt vloeiend Frans, Nederlands en Engels
• U bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• U bent georganiseerd en creatief.