Customer care medewerker back office

View: 145

Update day: 16-11-2025

Location: Zele East Flanders

Category: Sales

Industry:

Loading ...

Job content

Voor een bedrijf te Zele zijn wij momenteel op zoek naar een Customer care medewerker back office.

Jouw taken:

Bachelor diploma Office management, Secretariaat of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een vloeiende kennis van Frans, Nederlands
Kennis van Duits is een enorm pluspunt
Je kan vlot werken met MS Office
Je bent klantgericht, stressbestendig, probleemoplossend, accuraat en ondernemend.

Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod :

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...

Loading ...