Customer care medewerker back office

White and Moore

Vue: 145

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Zele East Flanders

Catégorie: Ventes

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Functieomschrijving

Voor een bedrijf te Zele zijn wij momenteel op zoek naar een Customer care medewerker back office.


Jouw taken:

  • Je neemt bestellingen op en verzorgt de input in het systeem
  • Je hebt zowel telefonisch contact met klanten als via e-mail
  • Je staat in nauw contact met het magazijn
  • Je geeft en beheerst informatie betreft levertermijnen en producten
  • Bij eventuele klachten ben jij het aanspreekpunt.

Jouw profiel


  • Bachelor diploma Office management, Secretariaat of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een vloeiende kennis van Frans, Nederlands
  • Kennis van Duits is een enorm pluspunt
  • Je kan vlot werken met MS Office
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, probleemoplossend, accuraat en ondernemend.

Jouw competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Ons aanbod

Aanbod :

  • Aantrekkelijke verloning
  • Maaltijdcheques 8€/dag
  • Fulltime functie
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...