Customer Service Advisor bij externe klant

☞ Start People Belgium

View: 125

Update day: 26-11-2025

Location: Evere Brussels Capital

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Position: Associate

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Functieomschrijving

De vraag naar een optimaledienstverlening wordt met de dag groter. Onze klant streeft er dan ook voortdurend naar om met hun merken een vernieuwende service van hoge kwaliteitte garanderen.

Daarom zijn we momenteel op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte customer service advisor die deze afdeling naar een hoger niveau kan brengen en met een op-en-top service de verwachtingen van onze handelspartners kan overtreffen.

Een dag op het werk

De afdeling Customer Serviceshelpt de consument verder met al zijn problemen en zijn vragen. Vanuit het kantoor te Evere los jij als contact center medewerker niet alleen alle productgerelateerdeproblemen voor de consument op, je zorgt er ook voor dat je alle informatie van het probleem kan verzamelen zodat de herstellingen bij de klant zo snel en zo correctmogelijk kunnen uitgevoerd worden.

Daarnaast begeleid je hem of haar ook verder bij alle producttechnische vragen en bezorg je hen de benodigde informatieomtrent omruilingen, afhalingen en leveringen.

Profiel

Als Customer Service Advisor Ben Je
  • Communicatiefsterk. Je houdt van klantencontact en je helpt graag mensen op een professionele, efficiënte en klantgerichte wijze verder.
  • Inlevingsvermogen. Je bent de consument nét een stapje voor: je begrijpt zijn situatie en je biedt hem de allerbeste oplossing aan.
  • Stressbestendig. Je blijft rustig en behoudt het overzicht als het drukker wordt.


Aanbod
  • Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
  • Duurtijd: interim contract optie vast, voltijds 38u per week
  • Verloning: PC 200 CAT B met extra premies en extralegale voordelen bij vast contract
  • Opleiding: opleiding voorzien door IPG ( Call Handling, individuele coaching,...
  • Plaatsvan tewerkstelling: Bij de klant in Evere


Bedrijfsinfo

IPGis hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de lokale als internationale markt.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...