Customer Service Advisor - Multipool - PT

☞ WEngage

View: 110

Update day: 16-11-2025

Location: Leuven Flemish Brabant

Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service

Industry:

Loading ...

Job content

Jij kiest de kant van de klant!

Jij kiest de kant van de klant!

Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.

Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Klantendienst - Algemeen
Dag, Shiften en Weekend
WEngage
Vestiging en Homeworking
Nederlands en Frans
Diensten

Voor verschillende klanten ben jij hun held!

Voor verschillende klanten ben jij hun held! ..

Je gaat aan de slag voor bedrijven zoals Carglass, Klingel, Parkiapay of Edenred. Voor hen help je particuliere klanten door afspraken te boeken, orders aan te nemen of informatie te geven. Afwisseling is een sterke troef in deze job!

..

Wat doe je?

Klanten helpen en hen informatie op hun maat verstrekken in zowel Nederlands als Frans.

Je wordt wekelijks voor 15 uur ingepland. Dit kan plaatsvinden van maandag tot en met vrijdag tussen 17:00 uur en 22:00 uur, en in het weekend tussen 7:00 uur en 22:00 uur.

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Je werkt in Leuven en op termijn vanuit je eigen thuiswerkplek.

Waarin zal je uitblinken?

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans

Commercieel vaardig zijn, rekenvaardig zijn, omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.

Vlot werken met een computer, da’s logisch.

Wat krijg je ervoor in de plaats?

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Je start met een interimcontract en een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques na 3 maanden. Daarna - als je goed presteert - volgt een vast WEngage contract.

Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

de startdatum is bespreekbaar


Hoe verloopt jouw onboarding?

Samen maken we van jouw start een succes! Het ganse WEngage team staat klaar om jou met open armen te ontvangen. We zorgen er voor dat je wordt begeleid door ervaren collega’s die je wegwijs kunnen maken in ons bedrijf. Zij nemen je mee in de voor jouw functie belangrijke programma’s, werkmethodes en procedures en laten je kennis maken met de andere teams binnen WEngage . Tijdens je inloopperiode staan ze je bij met raad en daad, maar ook daarna kan je op hen rekenen.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...