Customer Service Medewerker

☞ Unique

View: 130

Update day: 16-11-2025

Location: Olen Antwerp

Category: Consulting / Customer Service

Industry: HR personeel

Job type: Voltijds

Loading ...

Job content

Omschrijving:

Als Customer Service Medewerker(m/v/x) bij een bedrijf in Olen ben je mee verantwoordelijk voor een uitstekende service aan klanten binnen verschillende marktsegmenten.

Hoe ziet je takenpakket er concreet uit in deze uitdagende, afwisselende job?

  • Je maakt en onderhoudt de commerciële condities en contactgegevens in het klantenportfolio
  • Je bent hét aanspreekpunt voor alle vragen van klanten n en je zorgt voor een accurate en tijdige opvolging
  • Je weet een sterke langertermijn relatie op te bouwen met de klanten
  • Je werkt erg nauw en proactief samen met het sales team en andere afdelingen binnen de organisatie
  • Je documenteert geboden oplossingen in het ERP- en CRM-systeem en je blijft in contact met de klant tot problemen volledig van de baan zijn
  • Je maakt credit nota’s en facturen op en je volgt de openstaande facturen verder op
  • Je bent een problem solver en behandelt alle commerciële en andere klachten door een oplossing aan te bieden die voor iedereen werkt.
  • Je neemt deel aan interne en externe audits, je identifceert leemtes en verbeterpunten en je ziet toe op de naleving van kwaliteitsnormen.
  • Je biedt klantenondersteuning en kiest voor het juiste medium om dit te doen op maat van onze klanten.
Profiel
  • Je genoot bij voorkeur een Bachelor opleiding en je hebt min. 2 jaar ervaring opgedaan in een Customer Service rol.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans en kennis van andere talen is een pluspunt
  • Je bent klantgericht, werkt accuraat en je beschikt over goede administratieve skills.
  • Je hebt sterke computervaardigheden in MS Office en ervaring met een ERP pakket is een meerwaarde.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent leergierig.
  • Efficiënt werken, een gezonde dosis teamspirit en zin voor initiatief weet je te vertalen naar een optimale klantenservice.
  • Leidinggevende ervaring is een pluspunt
  • Je bent stressbestendig, flexibel en assertief.
Aanbod
  • Een voltijdse job volgens glijdende daguren
  • Een uitdagende en afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid binnen een internationale, stabiele organisatie
  • Persoonlijke doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met een pakket aan extralegale voordelen

Bedrijfsinfo

Onze klant is een industrieel bedrijf, gelegen in Olen.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...