Customer Service Medewerker

☞ Skillflex

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Brussels Brussels Capital

Category: Consulting / Customer Service

Industry: HR personeel

Job type: Tijdelijk

Loading ...

Job content

Voor onze klant, actief in distributie, zijn we voor hun nieuwe site te Willebroek op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste customer service medewerker.

Ben jij klantgericht, empathisch en communicatief sterk? Dan ben jij de geknipte persoon voor deze job!


Jouw rol:


Je bent verantwoordelijk voor de klantentevredenheid. Je luistert naar de klant en geeft snel en correct een antwoord op vragen en klachten, dit steeds in samenwerking met de onderaannemers en de afzenders.

Onder toezicht van de Nationaal Directeur Klantenservice van onze klant werk je nauw samen met de operations manager en de DSP manager.


Jouw uitdagingen:


  • Analyseren van klachten
  • Beheer van de elementen die verband houden met de klachten
  • Klachten effectief behandelen
  • Verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening van het agentschap

!

Kwalificaties

Vereisten:


Je bent bereid te werken in 2 ploegen nl. 8u-16u en 14u-22u.

  • Vloeiende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een plus
  • Ervaring in het beheren van klantenrelaties – ervaring als customer service medewerker
  • Kennis van het wettelijk kader van de relatie met een onderaannemer is een pluspunt
  • Communicatief sterke vaardigheden (schrijven zonder spelfouten)
  • Prioriteiten kunnen stellen

Aanbod

Wat biedt de klant:


  • Een unieke kans om deel uit te maken van een succesverhaal en mee te denken vanaf 0.
  • Een marktconforme verloning met extralegale voordelen.
  • Na een geslaagde interim periode maak je kans op een vast contract
  • Je maakt deel uit van een zeer enthousiast team dat je zal meenemen en ondersteunen in dit verhaal.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...