Customer Service Medewerker Logistiek Key Accounts

☞ DB Schenker

View: 205

Update day: 16-11-2025

Location: Zwevegem West Flanders

Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service Merchandising / Purchasing / Supply Chain

Industry: Transportation Logistics Storage Wholesale Import Export Consumer Services

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

At DB Schenker, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 72,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we are Here to move.

Voor de invulling van de rol van Customer Service Agent zijn wij op zoek naar een nieuwe collega.
Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met team te waken over de klanttevredenheid van onze klant en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.

Je hebt de volgende taken:
  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen
  • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten.
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages .
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
  • Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
  • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers


Wij vragen:

Om deze functie succesvol in te vullen zijn wij op zoek naar iemand met:

  • Bachelor werk en denkniveau
  • Een zeer accurate manier van werken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal.
  • Goede kennis van de Engelse taal
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket
  • Een positieve attitude & een commerciële flair
  • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd onder stress
  • Klanttevredenheid in zijn/haar bloed.
Wij bieden

Wij bieden je een uitdagende job met internationale contacten bij een wereldspeler in de logistieke sector. Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team en kan rekenen op de steun van je collega’s en leidinggevende. Daarbovenop ontvang je een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Loading ...
Loading ...

Deadline: 31-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...