Customer Service Medewerker telecom

☞ Unique Belgium

View: 150

Update day: 13-11-2025

Location: Evere Brussels Capital

Category: IT - Software

Industry: Human Resources Services

Position: Entry level

Job type: Contract

Loading ...

Job content

Over de functieOrange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we een tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning te versterken regio Evere m/v/x. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling!Een greep uit je takenpakket:
  • Je verzorgt de opvolging van de provisioning-aanvragen.
  • Je maakt een analyse op de eerste lijn van de moeilijkheden en technische problemen bij de activatie.
  • Na analyse stel je de juiste oplossing voor aan de klant. Specifieke problemen delegeer je naar andere diensten.
  • Je verzorgt de input van klantengegevens in de database om de diensten voor de klant te activeren.
  • Je behandelt de nodige aanpassingen in klantencontracten.
Wat wij bieden
  • Een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden
  • Je werkt van maandag tot vrijdag met 1 zaterdag per 4-5 weken, in een shiftsysteem tussen 8u en 18u
  • Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar
  • maaltijdcheques
  • 100% terugbetaling woon-werk-verkeer
  • Optie vast contract
Functie-eisenWie ben jij?
  • Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs
  • Je beschikt over een analytisch denkvermogen
  • Je bent een echte problem solver
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, met een uitmuntende luisterhouding
  • Je bent zeer klantgericht
  • Tweetalig Nederlands / Frans met goede basis Engels
  • Je bent handig met verschillende computerapplicaties
  • Je bent dynamisch en gemotiveerd
Over het bedrijfAls werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
Loading ...
Loading ...

Deadline: 28-12-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...