Adviseur Market Intelligence & Insights

Contractvorm

Werkregime

Locatie

Ervaringsniveau

Voor elk nieuw onderzoeksdossier stel je eerst de concrete onderzoeksvragen op scherp. Op basis daarvan ga je op zoek naar alle mogelijke bronnen van informatie om te komen tot een onderbouwd en data-gedreven antwoord; interne data, informatie die terug te vinden is op internet, informatie van persbronnen en expert-informatie uit de bredere organisatie en resultaten uit klantenbevragingen (die door andere collega’s binnen het team worden opgezet).

In al deze bronnen ga je op zoek naar overkoepelende inzichten vanuit 4 perspectieven:

• Wat zegt/doet de klant?We hebben een schat aan anonieme data over onze klanten dankzij onder andere bevragingen.
• Welke trends zien we bij consumenten? We kijken ook naar ‘de consument’ – niet enkel onze klanten – om het potentieel voor KBC inzake bepaalde thema’s te weten te komen.
• Wat speelt er in de wereld rondom onze klant? Heel wat aspecten hebben een impact op het leven van onze klant. Denk maar aan de sterke inflatie, de elektrificatie van het wagenpark, de stijgende energieprijzen of de veranderende woningmarkt en bijhorende verplichting tot energiezuinig renoveren. Jij detecteert trends in de actualiteit en vertaalt die in concrete handvaten voor het beleid en de marketing afdeling, waarbij je rekening houdt met welke oplossingen onze concurrenten bieden.
• Hoe ziet ons competitive landscape eruit en wat zijn onze troeven? Wie zijn onze concurrenten? Wat doen zij? Welke positie nemen zij in? Hoe verhoudt KBC zich hiertegenover? Je verdiept je in de strategie en de werking van onze concurrenten en andere toonaangevende bedrijven. Zo vang je tijdig signalen op die onze concurrentiële positie in het gedrang kunnen brengen. Een cruciale bijdrage tot onze marktpositie!

• Je hebt een masterdiploma en enkele jaren ervaring. Een stevige basis dus, maar je kijkt ernaar uit om je expertise verder uit te bouwen en voortdurend bij te leren. Kennis van de bank- en/of verzekeringssector is een plus.
• Je kan je snel inwerken in complexe materie, hebt sterke analytische vaardigheden en kan conceptueel meedenken. Tegelijk maak je vlot de vertaalslag naar concrete aanbevelingen en acties voor de business stakeholders.
• Inzichten presenteren aan (senior) management doe je graag en goed. Je vertelt een helder verhaal dankzij je uitstekende communicatie- en presentatieskills.
• De juiste connecties leggen met stakeholders lukt je vlot. Je durft pijnpunten blootleggen en in dialoog gaan met hen.
• Voor de uitvoering van je onderzoekswerk en analyses werk je zelfstandig. Dat vind je prima.
• Je krijgt een kick als je dingen in beweging zet en wil de juiste handvaten aanreiken om concurrentieel sterk te staan.

• Je hebt de kans omimpact te maken op onze concurrentiële positie.
• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels vanuit een ander hoofdkantoor werken of van thuis uit.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met eenuitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.