Assistant technique

☞ ALTITOP: location/verhuur

Aussicht: 105

Update Tag: 06-12-2025

Ort: La Louvière Hainaut

Kategorie: Andere

Industrie: Equipment Rental Services

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Customer service FR/NL (H/F/X)

Envie de rejoindre une équipe dynamique et pleine d’énergie ? Lisez bien ce qui suit !

Chez Altitop, nous ne nous contentons pas de louer des nacelles et des chariots élévateurs, nous redéfinissons les standards de l’industrie ! ???? Experts dans notre domaine, nous disposons de plus de 3500 machines pour réaliser des projets de toutes tailles.

La qualité et le service sont au cœur de notre ADN. Nous nous engageons à offrir un service technique irréprochable pour nos machines, mais parfois, les imprévus surviennent. C’est là que vous intervenez ! Si vous aimez résoudre des problèmes, apporter des solutions et travailler en équipe, vous êtes peut-être le nouveau talent que nous recherchons pour notre dépôt de Strépy-Bracquegnies en tant qu’Assistant Service Technique Bilingue (FR-NL) !

Votre mission ? En tant que pilier de notre service technique, vous serez l’interface entre nos clients et nos équipes techniques. En collaboration avec vos collègues, vous :

???? Prenez en charge les appels de dépannage – Vous écoutez attentivement les besoins de nos clients et vous les rassurez en leur assurant un suivi rapide et efficace.

???? Traitez les demandes par mail – Vous gérez les pannes signalées et assurez un suivi méticuleux des informations.

???? Planifiez les interventions techniques – Vous coordonnez les accès aux sites et organisez les dépannages avec nos techniciens.

Vos autres missions :

  • Gestion des véhicules de service – Vous assurez le suivi technique (contrôles, réparations, pneus, etc.) de nos camionnettes.
  • Création d’offres de réparation – Vous rédigez des devis clairs pour nos clients concernant les réparations de leurs machines.
  • Communication avec les filiales – Vous assurez une bonne communication entre les équipes techniques de nos différentes branches.
  • Reporting hebdomadaire – Vous suivez les indicateurs de performance des filiales (machines préparées, pannes résolues…).
  • Gestion de l’équipe – Vous aidez à organiser les congés, heures supplémentaires et formations de vos collègues.

Qui êtes-vous ?

  • Bilingue FR-NL : Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais afin d’offrir un service fluide et professionnel à nos clients.
  • Organisation et rigueur : Vous êtes une personne méticuleuse qui gère les dossiers avec précision (description des problèmes, photos, etc.).
  • Orientation client et gestion du stress : Vous savez garder votre calme sous pression et êtes toujours à la recherche de solutions efficaces.
  • Curieux et motivé : Vous avez envie d’apprendre le fonctionnement de différentes machines et êtes prêt à relever des défis.
Loading ...
Loading ...

Frist: 20-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...