Conseiller .e Support Technique à Lisbonne avec pack relocalisation et option logement

Jobinhalt

• Vous aimez les nouvelles technologies et résoudre des problèmes? Vous aimez travailler dans un environnement international? Découvrez notre offre à Lisbonne, avec pack relocalisation et option logement.

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Description

Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.

Make it your Next Job Without Boundaries!

Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de Conseiller .e Support Technique (pour le marché français).

Pourquoi un rôle de Conseiller .e Support Technique est intéressant pour votre développement professionnel et personnel :

• Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
• Représentez une marque internationale dans le domaine du marketing digital
• Opportunité de développement de carrière accéléré

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :

• aider les clients avec des problèmes techniques ou des questions via e-mail/ chat ainsi que des appels téléphoniques
• diagnostiquer des problèmes techniques par téléphone et les assister dans le processus de résolution de problèmes.

Critères de sélection

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :

• Maîtrise de la langue française au niveau C2 ou natif
• Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais (obligatoire)
• Esprit d’équipe et flexibilité
• Être proactif et rigoureux
• Bonne connaissance des outils informatique
• Excellente capacité de communication et d’argumentation à l’oral et à l’écrit
• Être prêt à déménager à Lisbonne

Avantages

Dans ce poste, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l’océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
• Contrat renouvelable de 12 mois, dans l’objectif de passer en CDI
• travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
• Formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
• Possibilité d’évoluer sur un poste à responsabilité en quelques mois car l’entreprise est en pleine expansion
• Tickets restaurant portugais
• Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
• Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Le package de re-localisation est inclus :

• Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l’entreprise
• Accueil à votre arrivée à l’aéroport
• Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
• Logement fourni dans des appartements en colocation à Lisbonne
• Chaque année, l’entreprise vous offre un billet d’avion A/R pour votre pays d’origine
• Cours de portugais offerts si vous voulez apprendre ou vous perfectionner en portugais
• Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc… et des événements culturels vous attendent !

Make it your Next Job Without Boundaries!

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Processus de recrutement

Pour postuler, envoyez-nous votre CV en anglais. Ensuite, voici les étapes du recrutement

• 1er contact par e-mail : nous vous contacterons par e-mail pour un premier échange. Assurez-vous de surveiller votre boîte de réception, y compris les spams
• Entretien en visio avec Filipa : c’est l’occasion d’approfondir vos motivations et de discuter du poste dans les grandes lignes
• Tests en ligne : des tests (linguistiques et/ou techniques) seront nécessaires pour évaluer vos compétences
• Entretien final avec notre client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l’équipe

Si vous êtes retenu.e, vous recevrez une proposition de contrat. Félicitations !

Après la signature du contrat, il ne vous restera plus qu’à réserver votre billet d’avion pour Lisbonne.

Vous serez accueilli.e à l’aeroport et vous pourrez vous installer dans votre chambre privée dans un appartement en colocation :)

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Atlean World sera votre partenaire de recrutement tout au long du parcours :

Point de contact personnel :

Dès que vous cliquez sur “Postuler”, notre recruteuse Filipa vous contactera. Attendez-vous à une conversation amicale où nous plongerons dans les détails du poste, pour vous aider à comprendre les tenants et aboutissants de cette offre d’emploi.

Session de questions-réponses :

Des questions ? Des doutes ? Nous sommes là sont là pour vous aider. Nous répondrons à toutes vos questions, vous assurant une compréhension complète de l’opportunité dans laquelle vous vous engagez.

Passage à l’action :

Une fois que vous êtes bien informé.e et enthousiaste pour le poste, nous vous soutenons sur les étapes suivantes et vous mettons en relation avec notre client. Pensez à nous comme le pont qui relie vos aspirations à la bonne opportunité.

Soutien continu :

Nous restons à votre service pour toute question complémentaire ou assistance dont vous pourriez avoir besoin tout au long du processus de recrutement, nous sommes là pour vous.

Type d’emploi : Temps Plein

Rémunération : Jusqu’à 1 300,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• En tenant compte du fait que, si vous venez de l’étranger, l’entreprise rembourse le billet d’avion et vous avez la possibilité d’être logé.e (chambre privée dans un appartement en colocation) : seriez-vous d’accord pour déménager à Lisbonne, Portugal ?

Langue:

• Français au niveau C2 ou natif (Requis)
• Anglais niveau intermédiaire B2 (obligatoire) (Requis)