Customer Service Agent

☞ Trixxo jobs

Aussicht: 120

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Antwerp City Antwerp

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie: HR personeel

Jobtyp: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

Jobinhalt

Als eerstelijnsinfopunt informeer en help je de klanten aan de telefoon. Hierbij verwerk je tegelijk de oplossing in SAP en/of bijkomende tools. De focus ligt oa op de administratieve klantenvragen (klantendata, facturatie en betalingsopvolging). Je zorgt er samen met de collega’s voor dat de 0800-lijn permanent bemand wordt, volgens onderlinge afspraken. Je maakt deel uit van een dynamische en gemotiveerde teams. Je wordt ondersteund door je Team Supervisor, de floorwalkers en je collega’s.

Je kiest bewust voor het intensief en rechtstreekse contact met de klant eigen aan een contactcenter. Je bent betrokken en denkt actief mee aan het verder ontwikkelen van de klantenservice en het team. Je hebt een gedreven en volwassen werkhouding, met de nodige verantwoordelijkheidszin. Je bent snel mee met nieuwe computervaardigheden, werken in SAP trekt je aan.

PROFIEL:

  • Je bent zeer vlot in het Nederlands (schrijf- en spreekvaardig).
  • In jouw denken en handelen staat de klant centraal.
  • Je bent empathisch, professioneel en geduldig.
  • Je beschikt over een gezond beoordelingsvermogen.
  • Werken naar cijfermatige normen en doelen schrikt je niet af.
  • Je bent een geboren multitasker en respecteert de privacywetgeving.
  • Je bent vlot PC-vaardig

OPSTARTDATUM: 01/12/2021

WERKUREN: MA – VRIJ 8u-17u

TEWERKSTELLING:Antwerpen voor opleiding, Daarna thuiswerk mogelijk.

Deadline sollicitaties: 20/11/2021

Verwachte startdatum: 1/12/2021

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Salaris: €1.882,42 - €2.273,04 per maand

Aanvullende betalingen:

  • Overuren uitbetaald
  • Vakantiegeld

Voordelen:

  • Ecocheques
  • elektronische maaltijdcheques
  • Fietsvergoeding
  • Laptop van de zaak
  • Openbaar vervoer vergoeding
  • Reiskosten vergoeding

Werkschema:

  • Dagdienst
  • ma-vr

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

  • Ja
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...