Customer Service Medewerker

☞ Robert Half

Aussicht: 160

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Tielt West Flanders

Kategorie: Andere

Industrie: Staffing Recruiting

Position: Entry level

Jobtyp: Full-time

Loading ...

Jobinhalt

Voor een internationaal actieve organisatie met Belgische roots in regio Tielt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de Duitse markt.

In een team van vier ervaren mensen help je meebouwen aan de groei van de organisatie in één van de belangrijkste markten voor hen. Je komt terecht in een familiale sfeer en krijgt veel flexibiliteit op het vlak van werkuren en verlof.

Deze rol kan je zowel fulltime als 4/5e invullen.

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijke voor de Duitstalige landen en treedt je soms op als back-up voor de Belgische markt (10 - 15%). Je zorgt voor een vlotte orderverwerking waarbij er op proactieve wijze aan de behoeften van de klant wordt voldaan. Je bent verantwoordelijk voor het accuraat bijhouden, opvorderen en toepassen van de prijslijsten. Je bent na de Sales Manager het eerste aanspreekpunt voor de klant (telefonisch en schriftelijk). Om de klant op een efficiënte manier te kunnen bevoorraden, zorg je voor een constante communicatie tussen Credit Control, Sales en andere departementen. Je onderhoudt de klantencollecties en werkt nauw samen met de externe sales om de klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.

In deze rol kan je ook meewerken aan heel wat optimalisatieprojecten die digitalisering, efficiëntie en groei bevorderen. Een voorbeeld hiervan is dat eindklanten online tailor made stalen kunnen opvragen die op hun beurt rechtstreeks naar de klant worden verstuurd. Een tweede voorbeeld is een nieuwe showroom die in Duitsland wordt ingericht.

Profiel

Je kan reeds een aantal jaar relevante ervaring voorleggen in een dergelijke rol en bent commercieel en communicatief ingesteld. Daarnaast beschik je idealiter over een Bachelordiploma in een economische richting. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Duits. Kennis van het Engels en het Frans zijn mooi meegenomen. Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office. Kennis van een ERP pakket is een must, SAP is een groot voordeel. Je werkt administratief heel accuraat, kan prioriteiten stellen en bent stressbestendig. Klantentevredenheid is jouw dagdagelijkse missie.

Aanbod

Dit is een voltijdse functie in een 40u week met een glijdend uurrooster.

Op voltijdse basis heb je hier recht op 15 extra ADV-dagen die op te nemen zijn in samenspraak met je collega’s.

Een aantrekkelijk brutoloon wordt aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid tot twee dagen thuiswerk per week.

De aanwervingen via Robert Half Permanent Placements zijn steeds in functie van eencontract van onbepaalde duur.

Interesse in deze vacature? Stuur dan gerust jouw cv door naar

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...