Customer Support Specialist

☞ MUSICMATIC BELGIUM

Aussicht: 110

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Anderlecht Brussels Capital

Kategorie: Beratung / Kundenservice

Industrie:

Jobtyp: Onbepaalde duur

Loading ...

Jobinhalt

Functieomschrijving:
Functiebeschrijving
De Customer Support Specialist neemt actief deel aan de procedures voor klantenondersteuning en productuitwisseling, zowel per telefoon als per e-mail. Je moet een praktische geest hebben om problemen ter plaatse op te lossen, samen met een vermogen om het "grote plaatje" te zien en verbeteringen aan te brengen. Als Customer Support Specialist moet je ook beschikken over uitstekende klantenservice- en communicatievaardigheden.

  • Behandelen van vragen, problemen of vragen van klanten via de telefoon of e-mail
  • Afhandelen van de logistiek van productruil door te zorgen voor de kortst mogelijke omruilprocedures
  • Updaten van de interne database met alle wijzigingen of veranderingen in de huidige status van onze klanten
Profielbeschrijving

  • Talenkennis: Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Frans zou een pré zijn om te kunnen communiceren met teamgenoten en collega’s
  • Vaardigheid in MS Office en call center apparatuur/software programma’s
  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
  • Autonoom en georganiseerd
  • Positief en geduldig
  • Interesse in en/of kennis van audio-videospelers en IT-netwerken is een extra troef.
  • Eerdere ervaring in technische klantendienst/Helpdesk is ook een pluspunt
Profiel:
Aanbod:
Voordelen van de betrekking

  • Contract van onbepaalde duur
  • Een salaris in overeenstemming met de ervaring en de marktvoorwaarden. U geniet van een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering (DKV), maaltijdcheques en ecocheques
  • U krijgt de kans om aan de slag te gaan bij een internationale groep
  • Kantoren gelegen op een toegankelijke locatie, vlakbij een afrit van de Ring. Er rijdt ook een privébus van en naar het treinstation Brussel-Zuid
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...