Medewerker klantenservice Online Services

☞ Start People Belgium

Aussicht: 185

Update Tag: 26-11-2025

Ort: Leuven Flemish Brabant

Kategorie: Beratung / Kundenservice IT - Software

Industrie: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

Position: Entry level

Jobtyp: Contract

Loading ...

Jobinhalt

Functieomschrijving

Als medewerker klantenservicevan Online Serviceskunnen klanten met een online abonnement jou contacteren om vragen te stellen omtrent de annulering van het abonnement.

  • Als medewerker helpjij iedere klant dan ook met de grootste zorg verder en annuleer je de gevraagde abonnementen.
  • Je hebt geen schrik door te vragen om eventueel aan retentiete doen (behoud van klanten)
  • In elk contact ga je voor de best haalbare klantbeleving.
  • Je streeft naar een kwalitatiefdossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.


Profiel

Als medewerker klantenservicein het annuleren van online abonnement ben jij:

  • Vloeiend in het Nederlandsen in het Frans
  • Communicatief en hulpvaardig
  • Sterk in het actief luisteren naar klanten
  • Assertief ingesteld om aan klantenbehoud te kunnen doen
  • Administratief vlot


Aanbod

  • Je komt terecht in een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven en betaalde opleidingover de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedbacken trainingen.
  • Je werkt in een uurrooster van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8u-18u.
  • Voltijdse functie met een optie vastcontract.
  • Je komt terecht in een bruisende omgeving met een topsfeerwaar zowel de klanten als de medewerkers op nummer 1 komen.


Bedrijfsinfo

IPG is hét grootste contactcenter in België, met meer dan 25 jaar ervaring in het behandelen van klantencontacten in verschillende talen, 24 uur op 24, 7 dagen op 7.

Een goede klantendienst en sales organisatie, bemand door flexibel personeel dat gekwalificeerd is om het beeld van een merk, dienst of product in de juiste richting te sturen en te bevestigen, is meer dan ooit een must. Dankzij onze vestigingen in België, Nederland, Frankrijk en Marokko, kan IPG deze expertise aan zijn klanten bieden, zowel op de locale als internationale markt.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job die elke dag nieuwe uitdagingen en kansen biedt. Je komt terecht in de fascinerende wereld van multimedia, klantendienst, telco, ICT en contactcenters; waar klant koning is en teamwork de bedrijfsfilosofie.

IPG voert een gelijkekansenbeleid. We garanderen een objectieve selectieprocedure en werven onze medewerkers op basis van competenties en vaardigheden aan. De groep stimuleert interne mobiliteit en biedt reële doorgroeikansen in meerdere professionele domeinen.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

Frist: 10-01-2026

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Job melden
Loading ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Loading ...
Loading ...