Medewerker klantenzorg en communicatie

Jobinhalt

Functieomschrijving:

• Je verzorgt de administratieve kant van data en klanten, zoals het aamaken van offertes, de maandelijkse facturatie en de opvolging hiervan.
• Je denkt mee na over en lanceert acties om nieuwe gebruikers aan te trekken.
• Je adviseert onze klanten bij het gebruik van onze datasets en je formuleert naar hen de beste voorstellen;
• Je beheert de website en de sociale media, en je werkt mee aan de nieuwsbrief.
• Je staat de abonnees en prospecten telefonisch professioneel te woord.

Profiel:

• Je bezit een bachelordiploma in communicatie of marketing.
• Je kan goed communiceren, en je wil graag onze overheidsdatabank presenteren en promoten
• Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands en het Frans
• Je hebt de hands-on mentaliteit en de flexibiliteit die cruciaal zijn voor de werking van een kmo
• Je kent de Belgische overheden, de sociale sector en het middenveld of je bent bereid deze snel en goed te leren kennen
• Je kan verschillende taken tegelijk aan
• Je werkt nauwkeurig en je bent ordentelijk en goed georganiseerd
• Je bent een teamplayer maar je neemt ook je verantwoordelijkheid voor het realiseren van je eigen takenlijst

Aanbod:
Je komt terecht in een dynamisch team waarin je alle kansen krijgt om deze boeiende functie verder uit te bouwen. We bieden een competitief salaris met extralegale voordelen. Pinakes bevindt zich in het centrum van Brussel (vlakbij het Centraal Station).