Onthaal & administratief medewerker

Jobinhalt

WIE ZIJN WIJ?

Hoorcentrum Aerts groeide uit tot één van de meest gespecialiseerde aanbieders van gehooroplossingen. Door de laatste technologische ontwikkelingen op de voet te volgen, zijn onze aangeboden gehoorapparaten, oordoppen en hoorhulpmiddelen evenals de meet-en analysetoestellen, state of the art. De kwaliteit van onze producten evenals de kwaliteit van de zorg en service voor onze klanten staan centraal.

Om iedere klant de meest aangepaste en optimale oplossing te adviseren, staan gediplomeerde en professionele medewerkers paraat. Momenteel hebben we een netwerk van meer dan 25 filialen opgebouwd en zijn we nog sterk aan het uitbreiden. Hier werken een 85-tal medewerkers met hart en ziel aan mee.

Wil je net als ons mensen blijven verbinden en meewerken aan de groei van onze organisatie, spits dan de oren, want wij zijn op zoek naar jou!

Voor ons filiaal te Grimbergen/Merchtem zijn wij op zoek naar een:

Onthaal- & Administratief Medewerker – 40u/week (zwangerschapsvervanging, mogelijkheid tot verlening onbepaalde duur)

JOUW OPDRACHT

Als onthaal- en administratief medewerker sta je enerzijds in voor een professionele en gastvrije ontvangst van klanten, zowel fysiek, telefonisch als digitaal. Anderzijds bied je administratieve en logistieke ondersteuning naar klanten en collega’s toe.

JOUW TAKEN

• Je staat in voor het klantenonthaal;

• Je verstrekt algemene informatie over hoorapparaten, hulpmiddelen en terugbetalingsbeleid; aan de klant, volgt op, en verwijst indien nodig door naar de audioloog;

• Je beheert informatie en documentatie en houdt deze up to date (vb. klantendossiers);

• Je neemt documenten en pakketten aan;

• Je beheert de agenda van de audiologen;

• Je zorgt voor orde en netheid in het filiaal;

• Je ondersteunt nieuwe collega’s;

• Je doet het voorraadbeheer en plaatst bestellingen;

• Je staat in voor de kassa administratie;

• Je reinigt hoorapparaten.

JOUW PROFIEL

• Je bent een echt allround KMO profiel: ondernemend, oplossingsgericht, commercieel en professioneel.

• Je werkt correct en nauwkeurig;

• Je bent stressbestendig;

• Je kan prioriteiten stellen (telefoon, mail, afspraken,…)

• Je stelt je flexibel op;

• Je bent vlot communicatief, zowel mondeling als telefonisch, contactvaardig, en diplomatisch;

• Je spreekt duidelijk en verzorgd Nederlands: wij werken immers met slechthorende klanten;

• Je valt op door je klantgerichtheid;

• Je handelt volgens de opgestelde procedures en ziet verbeteringsmogelijkheden;

• Je hebt een opgewekte en enthousiaste persoonlijkheid.

één op drie zaterdagen werken vind je geen probleem.

Op dinsdag tijdens de avondopening werken, vind je geen probleem.

ONS AANBOD

Zie je jezelf in onze dynamische organisatie waar jij als administratief medewerker het verschil kan gaan maken? Die uitdaging gaan we graag met je aan! Wij bieden je een zeer boeiende en variërende job met verantwoordelijkheid. Je komt terecht in informele en open werkomgeving en maakt deel uit van een dynamisch team bestaande uit betrokken collega’s.

Contractduur 5 maanden

Verwachte startdatum: 1/3/2022

Dienstverband: Voltijds, Bepaalde duur

Werkschema:

• Dagdienst

Thuiswerken:

• Nee