Coördinator callcenter Vaccinatiecentrum Tienen

☞ VDAB

Ver: 165

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Tienen Flemish Brabant

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente IT - Software

Industria: IT Services IT Consulting Computer Software Financial Services

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving
  • Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatief, klantgericht en vriendelijk telefonisch onthaal.
  • Je stuurt het team medewerkers en vrijwilligers aan die de telefoonpermanentie verzorgen.
  • Je zorgt voor de telefoonpermanentie en beantwoordt allerhande vragen van burgers over vaccinatieafspraken COVID. Topics die vooral aan bod komen tijdens de telefonische gesprekken: Vragen over hulp bij de afspraak of vervoer naar het vaccinatiecentrum. Vragen voor thuisvaccinatie voor personen die niet naar het centrum kunnen komen. Vragen m.b.t. last minute oproepen, parkeerplaats, … Vragen van burgers die hun afspraak reeds bevestigden maar toch nog willen wijzigen. Vragen van burgers die een afspraak willen annuleren om later een nieuw vaccinatiemoment te kiezen.
Profiel
  • Je hebt een diploma hoger onderwijs in een administratieve afstudeerrichting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent Nederlandstalig maar spreekt ook vlot Frans.
  • Je reageert vriendelijk en professioneel op vragen en wensen van de mensen in jouw omgeving.
  • Je past je vlot aan, aan snel veranderende werkomstandigheden en situaties.
  • Ook onder verhoogde werk- en tijdsdruk blijf je efficiënt en effectief functioneren.
  • Je handelt met respect voor algemeen aanvaarde maatschappelijke, sociale en ethische normen.
Aanbod
  • Een voltijds contract tot en met 31 maart 2022.
  • Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Ook op feestdagen kan je ingezet worden.
  • Je wordt correct verloond volgens de functie en je ervaring.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...