customer service medewerker - kbc autolease support

☞ Randstad

Ver: 140

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Zwijndrecht Antwerp

Categoría: Administrativo / Oficinista / Asistente Educación / Entrenamiento Ventas

Industria:

Tipo de empleo: Vaste Jobs

Loading ...

Contenido de trabajo

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die de bestuurder heeft. Deze vragen gaan voornamelijk over onderhoud van de wagen, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand:

  • Je bent dé contactpersoon voor de bestuurders vanaf de bestelling van de leasingwagen (of leasefiets).
  • Je luistert naar vragen/problemen van de bestuurders i.v.m. de dienstverlening van KBC Autolease en beantwoordt deze en/of lost ze op binnen afgesproken termijnen . Je registreert de aanvragen in de hiervoor ter beschikking gestelde software.
  • Je geeft informatie aan bestuurders/(klanten), onderneemt bepaalde administratieve acties of geeft een verzoek/complex vraagstuk door aan het sales team of operationele diensten, naargelang het thema en de interne afspraken hieromtrent.
  • Je volgt klachten op en houdt de bestuurder/(klant) op de hoogte.
  • Het betreft een voltijdse functie in daguren.

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • klantgerichte ingesteldheid : empathie en anticiperen op behoeften van bestuurders.
    • communicatief en contactvaardig. de communicatie verloopt veelal telefonisch en via mail.
    • perfecte beheersing van de nederlandse taal en kennis van frans. kennis van engels is een pluspunt.
    • in staat om te werken onder tijdsdruk.
    • leergierig en handig met verschillende it systemen.
    • bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring en een sterke interesse in de autobranche

    opleiding

    • algemeen secundair onderwijs
    • technisch secundair onderwijs

    ons aanbod

    • optie vast. na maximaal 6 maanden stap je in met een contract van onbepaalde duur.
    • een groeiende en snel evoluerende organisatie.
    • een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
    • mooi salaris op basis van werkervaring met extralegale voordelen (maaltijdcheques van €8 per dag, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, aantrekkelijke groepsverzekering, ...)
    • personeelsvoordelen (korting) bij kbc.
    • een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer.
    • uitstekende opleiding en jobbegeleiding.
    • de toffe collega’s krijg je er bovenop!
    • uren tussen 8 u tem 18 u.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...