Customer service representative

☞ Xtra Interim

Ver: 120

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Antwerp City Antwerp

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente

Industria:

Tipo de empleo: Onbepaalde duur

Loading ...

Contenido de trabajo

Functie

Als Customer Service Representative zorg je voor de opmaak van competitieve offertes voor
bestaande en nieuwe klanten voor onze CFS afdeling. Om de juiste tarieven te bezorgen sta
je in contact met diverse interne teams en operationele afdelingen.

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten betreffende aanvragen voor
offertes/kostenramingen van onze CFS dienstverlening.
  • Samen met de collega’s zorg je voor een correcte opvolging van de commerciële mailbox.
  • Je neemt contact op met de operationele collega’s (terminals, transport, CFS,…) om
bepalende factoren in kaart te brengen zodoende een correct tarief voor dienstverlening op
te maken.
  • Je verzorgt de bijhorende administratie van klantendossiers.
  • Je start met het doorgronden van onze CFS afdeling vanuit een commercieel standpunt. Op
termijn kan je kennis verder worden uitgebreid naar het natiewerk.
  • Je staat in voor prijsonderhandelingen.
  • Je maakt statistieken en rapportage op van de commerciële activiteiten.
  • Heb je graag persoonlijke contacten? In deze functie zal je ook klanten ontvangen of
bezoeken om presentaties te geven en deelnemen aan events en beurzen.
  • Tenslotte zal je ook fysiek onze operationele activiteiten doorgronden op de terminals om de
juiste operationele inzichten mee te nemen voor een uitstekende klantenservice. Profiel
  • In het bezit van een bachelor diploma binnen bedrijfskunde of logistiek.
  • Je hebt reeds de eerste stappen gezet in een commerciële functie.
  • Uitstekende kennis van het Nederlands en een sterke kennis van het Engels.
Ook in het Frans en Duits kan je praktisch communiceren met klanten (20%).
  • Je bent enthousiast, communicatief en assertief met een commerciële ingesteldheid .
  • Je kan zelfstandig werken en daarbij contacten onderhouden met diverse interne en externe
stakeholders.
  • Tenslotte heb je een sterke kennis van het MS Office pakket en pik je vlot een bedrijfseigen
CMR systeem op. Aanbod
  • Voltijdse tewerkstelling bij een stabiel en bloeiend havenbedrijf.
  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
  • Een contract van onbepaalde duur na positieve evaluatieperiode.
  • Marktconform loon met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques,
groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, …
  • Mogelijkheid tot instappen in het fietsleasingplan.
  • Aantrekkelijke vakantieregeling: wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV dagen per jaar,
4 sectordagen en eventueel anciënniteitsverlof bij voltijdse tewerkstelling.
  • Een mooi aanbod van zowel interne als externe opleidingen.
Loading ...
Loading ...

Plazo: 10-01-2026

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...