Medewerker klantendienst (NL-FR-ENG)

☞ TVH

Ver: 150

Día de actualización: 16-11-2025

Ubicación: Waregem West Flanders

Categoría: Consultoría / Servicio al cliente IT - Software

Industria: Information Technology Services Staffing Recruiting Government Administration

Posición: Entry level

Tipo de empleo: Full-time

Loading ...

Contenido de trabajo

Functie inhoud

Als Commercieel administratief bediende bied je ondersteuning aan externe en interne klanten op de helpdesk van onze Elektronica afdeling. Je fungeert als meertalig aanspreekpunt, verleent technische bijstand en verzamelt alle nodige info om de vraag van de klant grondig te kunnen analyseren.

Je Takenpakket Omvat Onder Andere Volgende Verantwoordelijkheden
  • Je behandelt klantenvragen telefonisch en via mail
  • Je lost eenvoudige vragen zelfstandig op met informatie die beschikbaar is in onze kennisdatabank, bij complexere problemen schakel je onze techniekers in;
  • Je behandelt retouraanvragen;
  • Je geeft input bij de ontwikkeling van het software systeem van onze helpdesk
  • Je bouwt de kennisdatabank verder uit
Profiel
  • Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans. Je bent bereid je kennis Duits te versterken.
  • Je bent klantgericht en probleemoplossend ingesteld;
  • Je gaat vlot om met MS Office en je leert nieuwe software omgevingen graag aan;
  • Werken in een technische omgeving schrikt je niet af;
  • Je bent leergierig en wil je technische kennis over heftrucks en hoogtewerkers opbouwen.
Aanbod
  • Een aantrekkelijk salarispakket met o.a. maaltijdcheques en verzekeringen.
  • Flexibele werktijden en aandacht voor een goede work-life balance.
  • 20 vakantiedagen, met daarbovenop 12 ADV-dagen.
  • Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.
  • Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
  • Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.
  • Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.
  • Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH.
  • Gezonde warme maaltijden en gratis fruit.
  • Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
  • Leuke afterworks en andere gezellige events (bv. TVH Kaffee).
Meer info of vragen?

Neem gerust contact op met Caroline Van Parys via caroline.van.parys@tvh.com of +32 56 43 41 04.

Om onmiddellijk te solliciteren, klik dan op de ’solliciteer nu’ knop.

#yesindeed

Loading ...
Loading ...

Plazo: 31-12-2025

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Aplicar

Reporte trabajo
Loading ...

TRABAJOS SIMILARES

Loading ...
Loading ...