technical helpdesk operator bewakingssystemen

Ver: 195

Día de actualización: 26-11-2025

Ubicación: Aarschot Flemish Brabant

Categoría: IT - Software IT - Hardware / Redes Tecnologías de la información

Industria: HR personeel

Tipo de empleo: Onbepaalde duur

Loading ...

Contenido de trabajo

Word jij de nieuwe medewerker op de Technische Helpdesk te Aarschot? Dit kan een passende functie zijn voor jou indien:

Zoja, dan kan dit jouw takenpakket worden:

In eerste instantie sta je onze klanten telefonisch te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen.
Voornamelijk gaat het over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen.
Je analyseert de vraag van de klant en tracht vanop afstand een oplossing voor het probleem door te voeren. Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan. Hiervoor werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt.
Opvolging en uitvoeren van diverse taken; badges aanmaken, mailverwerking, SLA opvolging en controle, communicatie met ordediensten enz. zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen.

ervaring

jouw aanbod

je hebt idealiter een technische achtergrond (informatica,...) en een goed inzicht in techniek
je bent flexibel ingesteld en kan (na een volledige opleiding) zelfstandig werken
je kan vlot communiceren in het nederlands en frans en hebt kennis van het engels
je bent stipt en zult de juiste werkmethodes en procedures volgen
je bent goed in multitasking, analyseren en prioriteiten stellen
je bent in het bezit van een attest bewakingsagent, of bent bereid dit te behalen na het afronden van een proefperiode

-je hebt geen probleem met een 3-ploegenstelsel, zelfs niet met werken op zaterdagen, zon- en feestdagen

key benefits

Loading ...

Haga clic para postularse como candidato gratuito

Loading ...

Loading ...

Loading ...