Bankmedewerker (regio West-Vlaanderen)

le contenu du travail

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waar je financiële expertise kunt combineren met klantgerichtheid en digitale vaardigheden? Wil jij deel uitmaken van een team dat klanten persoonlijk en deskundig advies biedt, zowel op kantoor als digitaal? En dit bij één van de grootbanken in België? Dan is deze rol zeker de juiste uitdaging voor jou!

Jouw rol en werkomgeving:

Als Financial Expert ben jij het eerste persoonlijke en relevante contact voor bancaire klanten. Je hebt een brede kennis van bankproducten, variërend van algemeen bankieren en spaarproducten tot hypotheken en verzekeringen. Met jouw expertise help je klanten op een professionele en vriendelijke manier, zowel bij binnenkomst in het kantoor als op afspraak.

Verantwoordelijkheden:

• Klantontvangst: Je verwelkomt klanten met open armen en zorgt ervoor dat elk contactmoment een meerwaarde biedt.
• Advies: Je identificeert snel de behoeften van de klant en biedt passende financiële oplossingen aan.
• Digitale promotie: Je overtuigt klanten om gebruik te maken van onze digitale en mobiele bankdiensten.
• Commerciële kansen: Je detecteert proactief commerciële opportuniteiten en benut deze via digitale kanalen.
• Samenwerking: Je werkt samen met collega’s van andere teams om de klant de best mogelijke service te bieden.
• Event planning: Je plant en organiseert klantgerichte events en fungeert als gastheer/gastvrouw tijdens deze bijeenkomsten.

Wie ben jij?

• Studies: Je hebt net je hogere studies met succes afgerond. Belangrijker dan de studierichting die je koos, zijn je drive en enthousiasme om er samen voor te gaan.
• Talen: Vloeiend Nederlands en B1 niveau Frans.
• Klantgericht: Je bent communicatief sterk, kunt complexe onderwerpen begrijpelijk uitleggen, en biedt empathische begeleiding.
• Digitale vaardigheden: Je hebt affiniteit met de digitale wereld en inspireert klanten met jouw enthousiasme en deskundigheid.
• Proactieve houding: Je bent ondernemend, planmatig en in staat om kalm te blijven onder druk.

Werkuren en locatie:

• Kantoor uren: 8u30 - 17u00
• Locatie: regio West-Vlaanderen (Koksijde, Sint-Kruis, Waregem, etc.)

Wat bieden wij?

• Uitdagende functie: Een afwisselende rol met veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om complexe taken uit te voeren.
• Een contract van onbepaalde duur en een aantrekkelijk salaris aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen: 12 extra vakantiedagen (32 in totaal!), een mobielbudget (telefoon & abonnement), maaltijd- en ecocheques, een netto onkostenvergoeding, eindejaarspremie (13de maand), groeps- en internationale hospitalisatieverzekering (zowel hospicare & ambucare) & een mobiliteitsbudget (huur, hypotheeklening, fietsleasing, openbaar vervoer of budgetuitkering), optie voor een bedrijfswagen.
• Team: Je komt terecht in een hecht team dat samenwerkt om de klant de beste ervaring te bieden.
• Training: Een intensieve inwerkperiode van één maand waarin je alles leert over verschillende bankproducten en diensten.

Dus... Tobania, wie is dat ook alweer?

Tobania, als trotse lid van Sopra Steria Benelux, staat bekend als een dynamisch en innovatief consultancybedrijf dat continu groeit. In samenwerking met Sopra Steria vormen we een krachtig team, met de overtuiging dat we de wereld vormgeven door wie we zijn, wat we doen en het verschil dat we maken.

Wat ons uniek maakt? Gezamenlijk bieden we digitale diensten en innovatieve oplossingen op grote schaal door de krachten te bundelen van meer dan 4000 Benelux collega’s ondersteund door een internationale groep van +55 000 collega’s.

Ben jij op zoek naar een toekomstbestendige werkgever met onbeperkte groei- en carrièremogelijkheden, zowel nationaal als internationaal? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken en samen de toekomst tegemoet te gaan!

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

• 13e maand
• Vakantiegeld

Voordelen:

• Aandelenopties
• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsopleidingen
• Bedrijfswagen
• Ecocheques
• Eindejaarsgeschenk
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Gezondheidsprogramma
• GSM-vergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Internetvergoeding
• Levensverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding
• Opleidingsvergoeding
• Pensioensparen
• Taalopleiding voorzien
• Tankkaart
• Thuiswerkopties

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek