customer care advisor

☞ Randstad

Vue: 100

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Ghent East Flanders

Catégorie: Ressources Humaines

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Vaste Jobs

Loading ...

le contenu du travail

Heb jij een hart voor klanten en een talent voor communicatie? Lees dan zeker verder.
Het bedrijf is namelijk op zoek naar een enthousiaste ’customer care advisor’.

Als customer care advisor ben jij de eerstelijns contactpersoon bij vragen van klanten (inzake sociale wetgeving, loonverwerking, vragen gerelateerd aan corona-maatregelen op het werk, ...).
  • Je staat in voor vlotte en vriendelijke contacten met klanten via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat, social media, mail.
  • Tijdens de gesprekken, analyseer je de behoeften van de klanten en informeer je hen over bijkomende diensten en producten die hierop een antwoord bieden.
  • Je contacteert ook zelf klanten om hen proactief te adviseren en te ondersteunen bij het opvolgen van hun personeelszaken of om het bedrijf te promoten.
  • Daarnaast sta je ook in voor de administratie en andere ondersteunende taken die essentieel zijn voor de efficiënte werking van ons Customer Care Team.

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    je bent klantgericht ingesteld, communicatief sterk, werkt efficiënt en kan je goed houden aan de vooropgestelde planning.
    je hebt interesse in sociale wetgeving en affiniteit met het werken binnen een hr omgeving.
    je krijgt energie van telefonische klantencontacten.
    je beheerst perfect de nederlandse taal (franse taal is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.)
    je bent stressbestendig en kan goed functioneren in een drukke omgeving.
    je werkt graag met nieuwe tools.

    ons aanbod

    • wij bieden je een uitdagende job met veel boeiende contacten.
    • een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie, groeps- en arbeidsongeschiktheidsverzekering en interessante kortingen.
    • optie om een wagen te leasen aan voordelig tarief.
    • er wordt een degelijke opleiding on the job voorzien.
    • flexibel uurrooster (daguren)
    • mogelijkheid tot thuis werken (4 dagen in de week)
    • minimaal 27 vakantiedagen, aangevuld met 4 extralegale verlofdagen (of glijtijd).
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...