Customer Care Medewerker Front Office

☞ CWS International GmbH

Vue: 150

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Zele East Flanders

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Voor onze vestiging te Zele zijn we op zoek naar versterking van ons Customer Care team die zorgdragen voor een goede klanttevredenheid (B2B).

Wat ga je doen?

Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Zele. Gedurende de dag heb je telefonisch en schriftelijk klantcontact met allerlei soorten klanten van CWS om vragen, opmerkingen of eventueel klachten rondom onze dienstverlening op te pakken. Hierin heb je jouw eigen klanten met wie je een band opbouwt en zorgt voor een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden.

  • Telefonisch en schriftelijk contact met de klant in het Nederlands en Frans;

  • Controle, beheer en administratieve verwerking van klantdossiers;

  • Als schakel tussen de verschillende afdelingen zorg je voor een vlotte interne communicatie zodat de klant op een correcte manier wordt geholpen;

  • Als team zoeken jullie de beste oplossing voor onze klanten Hygiëne;

  • Verhogen van Customer Delight (klanttevredenheid);

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.

  • Je bent communicatief sterk, dienstverlenend en werken onder druk schrikken je niet af;

  • Idealiter ben je bekend met verschillende ERP en CRM-systemen;

  • Je spreekt goed Nederlands en Frans of bent bereid je hierin te ontwikkelen;

  • Het lijkt je leuk onderdeel te zijn van een gezellig en gedreven team van collega’s!

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Wij zijn een no-nonsense werkgever waar teamwork, servicegerichtheid en intermenselijke relaties de drijfveer zijn.

We bieden je graag een goed salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, maaltijdchèques, hospitalisatieverzekering, trainingen en voldoende ruimte voor ontwikkeling en meer.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...