customer service medewerker

☞ Randstad

Vue: 140

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Leuven Flemish Brabant

Catégorie: nourriture et boissons

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Interim

Loading ...

le contenu du travail

Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je in aanraking komt met alle commerciële en logistieke aspecten binnen een bedrijf? Ben jij resultaatgericht en sta je open voor nieuwe ideeën en kansen om jezelf verder te ontwikkelen? Beschik jij over sterke
communicatieve en administratieve vaardigheden? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Wat houdt de functie in?
De Customer Service Agent is het centrale aanspreekpunt (telefonisch en schriftelijk) voor interne en externe horeca klanten van één of meerdere sales regio’s of klantgroepen. Als expert ben je verantwoordelijk voor het oplossen van vragen en klachten van klanten en speelt een proactieve rol in het verlenen van excellente service en het verhogen van klanttevredenheid. Het is een dynamische functie waarbij je zelfstandig te werk gaat en waarbij elke dag een nieuwe uitdaging is.

Enkele van je taken:
  • Telefonisch en schriftelijk oplossen en proactief signaleren van problemen.
  • Samenwerken met externe klanten, interne klanten en andere afdelingen om vragen en problemen van allerlei aard te beantwoorden en op te lossen (onder andere bestellingen, facturen, kortingen, etc.).

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • soft selling
    • dossierbeheer
    • klachtenbehandeling

    jouw aanbod

    • je bent klantvriendelijk en hebt een echte service mindset.
    • je werkt graag in team, maar bent flexibel en kan goed zelfstandig werken.
    • je bent leergierig, enthousiast en zit vol energie en je werkt graag mee aan klanttevredenheid.
    - je bent proactief; werkt zeer zorgvuldig, zelfstandig, probleemoplossend- en klantgericht.
    • je kan vlot overweg met microsoft office (excel, word, powerpoint) en hebt bij voorkeur al
    gewerkt met sap en crm programma’s zoals salesforce.
    • je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel geschreven als gesproken. je spreekt vlot nederlands. je kan je plan trekken in het frans (voornamelijk geschreven)
    • je beschikt over een professionele bachelor/master (of gelijkwaardig door ervaring) met hands-on,
    can-do mentaliteit.

    ons aanbod

    • start op interim basis met mogelijkheid op vast contract.
    • een boeiende job met veel doorgroeimogelijkheden waar je de kans krijgt om je talent verder te ontwikkelen.
    • marktconform salaris (o.b.v. je ervaring) en extralegale voordelen (productiviteitspremie, maaltijdcheques, 40 verlofdagen, inhouse fitness.)
    • laat je ons weten waarom jij de geschikte kandidaat bent voor deze functie? dit kan via de knop (check even eerst of je dossier upto-date is en je cv erin gekoppeld staat) of door motivatie en cv te sturen naar leuven_329@randstad.be
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...