customer service medewerker

☞ Forum Jobs

Vue: 125

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Mechelen Antwerp

Catégorie: Construction civile

Industrie: HR personeel

Loading ...

le contenu du travail

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Onze klant is een Belgisch energiebedrijf actief in de ontwikkeling, financiering, bouw en operatie van duurzame energieproductie-installaties en de verkoop van elektriciteit, groene warmte en gas aan bedrijven.
Met eigen groene warmtecentrales, wind-en zonneparken, voorziet zij haar klanten van lokaal opgewekte energie.
Onze klant haar Flagship project, “Gentse Warmte Centrale”, zal bedrijven rechtstreeks voorzien van groene warmte en elektriciteit.
De centrale zal niet-recycleerbaar hout gebruiken om 20MW elektriciteit en 50 MW warmte te produceren.
Werken bij hen betekent werken aan een duurzame toekomst waarbij wij bouwen aan eigen Belgische groene energieproductie.
Ze zijn is opgericht in 2010 door energieke ondernemers en is in handen van het management en sterke familiale aandeelhouders.
Onze klant is een bedrijf in volle expansie en wil haar enthousiaste team daarom graag versterken met een gedreven en positief ingestelde Customer Service Medewerker/Medewerkster.

Je speelt een belangrijke rol in de klantentevredenheid binnen deze sterk groeiende onderneming.

Takenpakket:
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail en bewaart de klantentevredenheid;
  • Je staat in voor de administatie en opvolging van de klanten contracten en de facturatie;
  • Je adviseert klanten en stelt oplossingen voor;
  • Je staat in voor correcte opvolging van contractuele verbruiken, contractvoorwaarden en interne procedures;
  • Je bent creatief in verbeteren van efficiëntie binnen de afdeling customer service;
  • Je plant en beheert maandelijkse interne rapportages;
  • Je ondersteunt en begeleidt de sales afdeling daar waar nodig;
  • Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de COO.

PROFIEL

  • Je beschikt over een Bachelor diploma en/of kan relevante ervaring aantonen;
  • Ervaring in de energiesector in een B2B omgeving strekt tot aanbeveling;
  • Je bent leergierig en gepassioneerd in het bieden van excellente service aan klanten;
  • Je bent een sterke team player met tonnen energie, humor en enthousiasme;
  • Je bent heel sterk in verbale en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels;
  • Je bent vindingrijk en diplomatisch.

AANBOD

  • Je beschikt over een Bachelor diploma en/of kan relevante ervaring aantonen;
  • Ervaring in de energiesector in een B2B omgeving strekt tot aanbeveling;
  • Je bent leergierig en gepassioneerd in het bieden van excellente service aan klanten;
  • Je bent een sterke teamplayer met tonnen energie, humor en enthousiasme;
  • Je bent heel sterk in verbale en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels;
  • Je bent vindingrijk en diplomatisch.

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...