customer service medewerker

Randstad

Vue: 140

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Diegem Flemish Brabant

Catégorie: Transport / Logistique / Entrepôt

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Onbepaalde duur

Loading ...

le contenu du travail

Altijd al klanten willen verder helpen? Wij zoeken een backline medewerker.

Wat houdt het takenpakket van een backline medewerker in?
  • Je zorgt voor een opvolging van alle dossiers gaande van het tracken van een zending tot wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies in het buitenland.
  • Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.
  • Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.
  • Je geeft de klant regelmatig een update van je genomen acties en zorgt voor het onderhouden van het klantencontact.
  • Klachten? No problem die zet je zonder fout naar claims of operations.
  • Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • klachtenbehandeling
    • dienst na verkoop
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    • op zoek naar een eerste ervaring na jouw studies, dit kan! een eerste ervaring in soortgelijke functie is wel een pluspunt.
    • je kan jouw klanten verder helpen in het nederlands, frans en engels
    • telefoneren? no problem!
    • je bent klantvriendelijk en commercieel

    ons aanbod

    • uitdagende en afwisselende functie in een organisatie met een informele bedrijfscultuur.
    • je blijft leren door onze opleidingen.
    • optie vast
    • uren tussen 8-18u in samenspraak met jouw collega’s.
    • loon: €2512, maaltijdcheques, ecocheques, bonus
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...