Customer Service Representative (Back-Office) (m/v)

☞ ASAP.be

Vue: 125

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Ghent East Flanders

Catégorie: IT - Logiciel IT - Matériel / Réseaux Informatique

Industrie: HR personeel

Loading ...

le contenu du travail

Voor onze klant, een telecomgigant, zijn we op zoek naar een Customer Care and Sales Representative B2B

  • Uw antwoord op vragen telefonisch of schriftelijk en lost problemen op in een minimum van tijd, volgens vooraf gedefinieerde Service Level Agreements en processen
  • Je bouwt een relatie op met je klant en je hebt de eindverantwoordelijkheid
  • En u onderneemt zeker alle nodige acties om de tevredenheid van de klant te verbeteren
  • Je coördineert indien nodig specifieke bestanden richting teams op het tweede niveau, maar je behoudt het eigendom. Je verzorgt de nodige administratie en zorgt voor updates van klantinformatie in IT-systemen

Een dynamische werkomgeving waar je je volledige potentieel kunt ontwikkelen door te werken met hoogopgeleide collega’s en door middel van training. Bovendien kan u zich verheugen op het volgende compensatie- en arbeidsvoorwaardenpakket. Bij interesse, aarzel niet te solliciteren via gent.office@asap.be
Bachelor denk- en werkniveau
Je hebt ervaring in een callcenter en/of customer experience functie Sterk pluspunt is goede kennis van Excel
Perfect Nederlandstalig en een goede kennis Frans & Engels. (Belangrijk: lezen & schrijven)
•Je hebt minimaal 1 jaar customer care ervaring •Je spreekt zeer vloeiend Nederlands en Frans, Engels •Natuurlijk heb je een pro-actieve houding en ben je klantgericht •Je weet hoe je klantgerichte applicaties moet behandelen en vervullen
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...