Customer Succes Specialist (m/v)

☞ SIGNPOST BELGIË

Vue: 120

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Lokeren East Flanders

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Als medewerker van ons customer succes team ben je verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de behoeften van onze klanten samen met onze accountmanagers. Je denkt erover na om onze software oplossingen op een gebruiksvriendelijke manier ter beschikking te stellen voor onze eindgebruiker. Daarnaast verzamelt je alle info om de prijszetting voor onze softwarebundels te bepalen. Je gaat pro-actief op zoek naar mogelijkheden om de gebruikservaring van onze eindgebruikers te verbeteren. Je staat ervoor in dat onze eindegebruikers een goede ervaring hebben met het gebruik van ons platform. Enkele van je dagelijkse activiteiten:
  • Het in kaart brengen van de behoeftes van de klant en hieraan een administratief dossier koppelen.
  • Het doorgeven van informatie aan de verantwoordelijke teams en samen met hen een correcte prijsbepaling doen.
  • Opvolgen van bestellingen en leveranciers.
  • Je speurt pro actief problemen op bij klanten en gaat ermee aan de slag.
  • Je gaat op zoek naar opportuniteiten bij bestaande klanten en adviseert hen in hun behoefte.

Profil

Je bent een klantgerichte onderhandelaar met interesse of affiniteit binnen ICT/software en het onderwijs . Daarnaast beschik je over een gezonde portie inlevingsvermogen en werk je graag oplossingsgericht. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Plannen & organiseren en aandachtig omgaan met details maken deel uit van je nauwkeurige ingesteldheid. Je houdt ervan pro actief en commercieel te werken om onze klanten de beste service te bieden. Je bent een echte teamplayer die snel nieuwe zaken oppikt en gemakkelijk van taken wisselt zonder de helikopterview te verliezen. Je bezit een bachelor denkniveau, belangrijker dan jouw opleiding zijn voor ons jouw motivatie en gedrevenheid! Je bent bereid jouw kennis betreffende softwarepakketten permanent bij te schaven. Je wordt aangesproken door ons groeiverhaal en onze visie op digitalisering binnen het onderwijs.

Connaissances linguistiques

Frans : Middelmatige
Nederlands : Goed
Engels : Middelmatige
Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...