Customer Support medewerker

☞ BIS|Econocom Belux

Vue: 110

Jour de mise à jour: 16-11-2025

Localisation: Mechelen Antwerp

Catégorie: Autre

Industrie: IT Services IT Consulting

Niveau: Entry level

Type d’emploi: Full-time

Loading ...

le contenu du travail

Wij zijn op zoek naar een Customer Support medewerker!

Ben jij een beetje technisch aangelegd of wil je hier alleszins veel over leren? Vind je het leuk om op zoek te gaan naar oplossingen voor problemen? Schrikt administratieve opvolging jou niet af?

Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega!

First things first... Wie zijn wij?

BIS|Econocom is de marktleider in advies, ontwerp, installatie & onderhoud van audiovisuele oplossingen. We zijn onderdeel van een internationaal bedrijf (Econocom) maar werken wel autonoom in ons kantoor in Mechelen. De voordelen van een multinational met de gezelligheid van een KMO! Win-win dus.

Nog een paar voordelen van werken bij BIS:

  • We zijn goed bereikbaar met auto en openbaar vervoer!
  • Prachtige ligging aan de Dijle, rooftop terras aan de refter
  • Supertoffe collega’s, kleine teams en een fantastische sfeer
  • Jaarlijks teambuildingsweekend (eind mei, dus als je snel solliciteert kan je misschien nog mee ;-) )
  • Verschillende activiteiten doorheen het jaar, zoals bvb. kajak, BBQ, padel & pizza, quiz,...
  • Korte, open en transparante communicatielijnen

Wie ben jij?

  • Je bent een kei in het vinden van oplossingen voor (technische) problemen en communiceert dit klantvriendelijk, professioneel en commercieel
  • Je communiceert goed in NL en ENG en kan je plan trekken in ’t Frans
  • Variatie is helemaal jouw ding, je hebt geen zin om elke dag exact hetzelfde te doen: support, administratie en opvolging wisselen elkaar constant af
  • Werken met Word, Excel en Outlook is geen probleem voor jou
  • Je hebt interesse (of ervaring, nog beter!) in MS Teams, audiovisuele producten, elektrotechniek, IT, MTR oplossingen en digital signage.

Wat bieden we jou?

  • Marktconform loon
  • Contract onbepaalde duur
  • ADV-dagen
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Laptop
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Mogelijkheid tot doorgroeien

Wat zal jouw takenpakket zijn?

Na een interne opleiding waar je het nodige leert over onze oplossingen: audiovisuele apparatuur, grootformaat schermen, videowalls, LED schermen, draadloze audio- en video-oplossingen, AV streaming over IP, videoconferencing en digital signage zal je verantwoordelijk zijn voor:

  • Volledige A tot Z-opvolging van storingsmeldingen bij klanten
  • Op afstand oplossen van problemen
  • Optimaal voorbereiden van interventies voor onze technici en ingenieurs
  • Opvolgen van herstellingen & vervangingen
  • Beheer van onze reserveapparatuur
  • Je werkt nauw samen in een hecht team en hebt regelmatig interactie met collega’s van sales, logistiek, boekhouding, projectmanagers, technici,...
Loading ...
Loading ...

Date limite: 31-12-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...