Customer Support Officer

☞ Unique

Vue: 110

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Tessenderlo Limburg

Catégorie: Construction civile

Industrie: HR personeel

Type d’emploi: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

le contenu du travail

Omschrijving:

Voor een groeiend bedrijf gelegen in Tessenderlozijn wij op zoek naar een Customer Support Officer om het Customer Service team te versterken. Je zal terechtkomen in een team van 10 personen. Door vlakke bedrijfscultuur, uitgebreide opleiding on the job en open communicatie voel je je hier direct thuis.

Samen met jouw collega’s streef je naar optimale telefonische dienstverlening aan de klanten. Bovendien zorg je voor een correcte administratieve afhandeling. Je bent de lijm van de organisatie en houdt nauw contact met verschillende afdelingen zoals logistiek, technical support en sales.

Jouw takenpakket:

  • Het behandelen van inkomende telefoons m.b.t. bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames.
  • Zorgen voor het continue verbetering en onderhouden van het klantenbestand en CRM systeem
  • Behandelen van contracthernieuwingen en contractoverdrachten bij verhuizende klanten
  • Administratief verwerken van inkomende orders, mutaties en facturering.
  • Het actief opvolgen van debiteurensaldi en het maken van reële betalingsafspraken.
  • Behandelen van binnenkomende post en e-mail
  • Invoeren van prijzen en contracten
  • Het behandelen van klachten
Profiel

Naar wie zijn we op zoek?

  • Je behaalde een Bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
  • We moedigen schoolverlaters ook aan om te solliciteren
  • Je bent communicatief en klantgericht
  • Zeer goede kennis hebben van het Frans
  • Vertrouw zijn met MS-Office
  • Kennis van Navision en Salesforce is een pluspunt
  • Stressbestendigheid, enthousiasme en verantwoordelijkheidszin zijn kenmerken die jou typeren
  • Je beschikt over een analytisch en probleemoplossend denkvermogen
  • Je bent een talent in het van A tot Z verwerken en opvolgen van klantendossiers en je beschikt over een gezonde dosis commerciële affiniteit
Aanbod

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende functie in een groeiend bedrijf
  • Je komt terecht in een dynamische werkomgeving
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Een warm onthaal en een opleiding on the job
  • Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques
  • Een vast contract bij onze klant
  • Bovenop jouw 20 wettelijke vakantiedagen bouw je 12-ADV dagen op
Bedrijfsinfo

Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % Unique. Wij scoren hoog in diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.

Is deze job echt iets voor jou? Twijfel dan niet en solliciteer via de knop ’solliciteer nu’.

Loading ...
Loading ...

Date limite: 10-01-2026

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Signaler des emplois
Loading ...

MÊMES EMPLOIS

Loading ...
Loading ...