Employé Commercial Charleroi

le contenu du travail

Un client satisfait est-il votre meilleur atout ?

Vous souhaitez occuper un poste stable chez le plus grand fournisseur de coffres-forts de Belgique ?

Alors nous aimerions faire votre connaissance !

À propos de CitySafes et de ce poste

CitySafes est le plus grand fournisseur indépendant d’espaces de coffres-forts en Belgique. Nous sommes une entreprise ambitieuse et en pleine croissance et nous nous efforçons d’ouvrir une agence à moins de 20 minutes de trajet pour chaque habitant. Malgré cette croissance difficile, chez CitySafes, l’entraide, le plaisir au travail et, bien sûr, le service au client sont toujours au centre des préoccupation.

Pour soutenir notre forte croissance, nous élargissons notre équipe avec un employé commercial pour notre bureau de Charleroi.

En tant qu’employé commercial, vous êtes responsable des clients heureux. Vous êtes une personne indépendante capable de garantir une expérience client conviviale et positive et vous savez comment résoudre les questions difficiles des clients ou les transmettre à un responsable régional. En outre, vous travaillez quotidiennement avec tous vos collègues pour améliorer les résultats de la branche.

Vous êtes responsable de la réalisation et de l’amélioration des résultats de la succursale, notamment dans le domaine des ventes et de la satisfaction des clients.

Vous assurez l’apparence du magasin et veillez à la propreté et à la sécurité générale.

Vous êtes la personne de contact du client. Vous les recevez, les guidez et les conseillez de manière professionnelle et orientée vers le client. Vous répondez à leurs questions, rédigez et archivez les contrats.

Vous vous entretenez également avec le client par téléphone et planifiez les rendez-vous.

C’est vous qui, chaque jour, conseillez nos clients avec le sourire. Vous êtes flexible et faites preuve d’initiative grâce à votre approche proactive et votre mentalité pratique. Vous travaillez avec précision et selon les procédures élaborées.

Grâce à vos solides compétences en matière de communication et à votre recherche quotidienne d’une satisfaction extrême du client, vous créez la confiance et parvenez à établir une relation à long terme avec les clients et les collègues.

Vous correspondez parfaitement à nos valeurs fondamentales. Vous "prenez soin les uns des autres", vous êtes "orienté client" vers chaque client potentiel, vous êtes "honnête et fiable" et vous assurez le "plaisir" au sein de l’équipe. Vous portez ces valeurs avec conviction chaque jour.

Vous avez déjà acquis une expérience dans une fonction similaire en termes de contact avec la clientèle. Cela a pu se faire dans différents secteurs (par exemple, le secteur bancaire, l’hôtellerie, la vente au détail,...).

Offre

Vous travaillerez dans une entreprise dynamique en pleine croissance, dans une atmosphère informelle et collégiale où l’initiative et la responsabilité sont stimulées.

Outre un travail stimulant, nous offrons un salaire compétitif, complété par des avantages extra-légaux tels que l’hospitalisation et l’assurance de groupe.

Pour que vous vous sentiez à l’aise et que vous excelliez dans votre rôle de représentant commercial, vous pouvez compter sur un accueil et un soutien intensifs pendant votre démarrage et par la suite.