Expert Ondernemen kantorennetwerk St Vith of Eupen

le contenu du travail

Wat houdt deze vacature in?Startende zelfstandigen en KMO’s hebben de meest uiteenlopende vragen. Als Expert Ondernemen ben jij hun aanspreekpunt in hun lokaal bankkantoor. Dankzij je productkennis en je enthousiasme voelen ze meteen dat ze bij jou in goede handen zijn.Zo versterk je de vertrouwensrelatie en zorg je mee voor nieuwe klanten. Dat geeft energie, toch?Wat verwachten we van jou?

• Je verdiept voortdurend je expertise rond oplossingen voor ondernemers, van verzekeringen tot kredieten.
• Je gaat enthousiast aan de slag met commerciële leads. Afhankelijk van de nood bij de klant, help je deze zelf of speel je de lead warm door naar een collega.
• Alles wat met dagelijks bankieren te maken heeft, kunnen klanten in principe zelf regelen via onze digitale kanalen. Hebben ze hier vragen over of hulp bij nodig? Ook dan kunnen ze bij jou terecht.
• Als digital ambassador zet je ons sterk digitaal aanbod op het gepaste moment in de verf. Denk maar aan onze virtuele assistente Kate (enkel in Frans en Nederlands) in KBC Mobile.

Jouw troeven?

• Je hebt een bachelor- of een masterdiploma. Heb je interesse in de wereld van ondernemers ofal een aantal jaren ervaring in de banksector? Welkom!
• Het is vooral belangrijk dat je energie krijgt van sociale contacten, commerciële targets halen en proactief meedenken met klanten en collega’s.
• Actief luisteren heb je helemaal onder de knie. Die skill helpt je om de noden van klanten te capteren. Dankzij je brede kennis lukt het je vervolgens prima om een gepaste oplossing voor te stellen.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Duits. Klanten ook vlot kunnen helpen in een tweede taal (Frans bij voorkeur, Nederlands of Engels) is een grote meerwaarde.
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen en kijkt ernaar uit om met digitale collaboration tools aan de slag te gaan.

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• KBC heeft kantoren over heel Vlaanderen. Reken dus op een comfortabele woon-werkafstand.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.