JUNIOR ACCOUNTANT (m/v)

Vue: 145

Jour de mise à jour: 26-11-2025

Localisation: Elsene Brussels Capital

Catégorie: Conseil / Service client

Industrie:

Loading ...

le contenu du travail

Taken :

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen vanuit onze klanten per telefoon (informatie over betalingen, reacties op betalingsherinneringen, andere vragen).
Tijdig beheer van inkomende e-mails, verzamelen van alle relevante informatie om een volledig antwoord aan de klant voor te bereiden.
Boekhoudkundige opvolging van klant in geschillen (contact met klant, bankafschriften, opvolging van betalingen, klantinformatie).
Diverse administratieve taken (update van bankrekeningen van klanten, activatie van domiciliëring, opvolging van terugbetalingen).
Bijdragen aan de automatisering en digitalisering van verschillende processen binnen de boekhouding, identificeren van andere opportuniteiten tot procesverbetering en verbeteringen opvolgen.
Een kritische en constructieve houding aannemen om het dagelijks werk continu te verbeteren.
Verrijken en verbeteren van onze klantengegevens (betere klantenservice, bijgewerkte databases).
Actief deelnemen aan het bereiken van de doelstellingen van het team.

Bachelorsdiploma; of gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
Een eerste ervaring met klantendienst of binnen de verzekeringssector is een pluspunt.
Klantgericht, proactieve aanpak, identificeert en lost problemen op.
Sterke soft skills (communicatie, luisteren, empathie) & vlot kunnen communiceren met de telefoon.
Sterke analytische vaardigheden gecombineerd met openheid voor nieuwe ideeën
Leergierig met een hoog aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving
Dynamische , gemotiveerde en positieve houding
Goede teamspeler met een constructieve mindset
Talen: tweetalig NL / FR
Basiskennis van MS Office-toepassingen

Frans : Middelmatige

Nederlands : Goed

Loading ...

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Loading ...

Loading ...